Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Потерял чек, гарантия 36 месяцев на товар, осталась лишь коробочка на которой ценник.
ДП
Можно!
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте. купила ботинки в магазине, на них был ценник от других, которые дешевле. мне продали по этому ценнику, но теперь нужно поменять размер, на другом размере будут другие цены, но модель-то та же самая. обязаны ли мне будут пр...
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Что делать?! купила в интернет магазине телефон и через несколько дней отдала его в ремонт, после чего я потеряла чек и гарантию (короче бумажки на него). но у меня остался номер заказа, коробочка от телефона. могут ли мне восстановить г...
Купил модем мтс, по идеи 12 месяцев гарантийный талон должен действовать! купил в 20 сентября 2013! т. е прошло 6 месяцев. гарантийного талона мне не давали! ! чек потерял! есть документ-договор, коробочка "все как положено" подпись про...
В магазине одежды на товаре наклеен ценник. а под ним ещё один.... и ещё один.... только цена на нижних ниже. по какой цене продавец обязан продать? по верхнему ценнику или нижнему?
Потеряли/украли телефон, от него осталась только коробочка с имэем, можно ли написать заявление в полицию на поиск телефона, не имея на него документов а только коробочку с имэем?
Могу ли я по законодательству фотографировать ценник и товар в магазине? Если можно с ссылкой на статью.
Разная цена товара из одной партии подскажите,предположим я купила товар по цене 100 рублей ,ценник прикреплен к бирке на товаре,под этим ценником оказался аккуратно залепленный другой ценник с ценой 70 рублей с датой на пару месяцев наз...
Я сегодня купил наушники за 320 рублей. у них был очень плохой звук, аж до жути. могу ли я вернуть эти наушники обратно в магазин и обменять их на другие наушники за такую же сумму = 320 рублей (+- 20 рублей) гарантия на наушниках - 12 ...
Вправе ли я требовать возврат товара, надлежащего качества, по той причине, что он мне разонравился? Сегодня приобрела наушники, при покупке продавец не разрешила распаковать товар, т.к. коробочка запаяна. Внешне они мне понравились, при...
Можно ли восстановить чек? Около месяца назад купил товар в кредит, расплатился банковской картой. сегодня хотел поставить товар на гарантию, а чек потерялся. можно ли как нибудь его восстановить? на гарантию без него не ставят
Вчера купила телефон, неудобный в использовании оказался. могу ли я вернуть обратно? все сохранено: чек, коробочка.
Вопрос по ценикам На витрине стоят 2 товара разной стоимости (А и В) а ценники на них одинаковые можно ли в этом случае требовать продать мне товар по ценнику от др товара родного ведь нет вопрос к тому что в магазинах постоянно на доро...
Как поставить юр. лицо (магазин) на место , при нарушении моих прав? в каком законодательном акте можно посмотреть об обязанностях и ответственности юридических лиц (магазинов) в сфере "махинаций" с ценниками, акциями и т. д.? например:...
Оформляю заказ в интернет-магазине через корзину. оператор связывается и называет цены в два раза выше, мотивируя тем, что " пришёл новый прайс"( скриншот с ценами и датами сохранила). правомочно ли это? можно ли потребовать продать това...
Скажите пожалуйста, неделю назад хотел взять в спорт мастере куртку стоила она 4990 а я оторвал ценник и поставил другой ценник за 1990 и на спортивные штаны точно также сделал стоило 3500 поставил другую цену 1490, когда начали пробиват...
Наверное категория не та, не могу быть уверен полностью. купил наушники менее двух месяцев назад. гарантия у них 12 месяцев. левый наушник стал работать тише чем правый. это заметно. товарный чек, гарантийное обязательство, коробочка и...
Скажите пожалуйста можно ли вернуть книгу в магазин , если утрачен чек, но ценник со штрих-кодом наклеен на ней?
Купила детский набор феи, но мне он не понравился, не открывала упаковку. чек сохранился, 14 дней не прошло. но коробочка чуть-чуть помялась, пока несла в сумке, могу ли я вернуть товар в магазин?
Могу ли я вернуть товар и получить обратно деньги. товар на гарантии. чек есть и сама гарантия соответственно
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Вчера были в ювелирном магазине, стоял ценник под кольцом 9900,мы попросили это кольцо, а продавец сказал, что оно стоит 21900 по другому ценнику, который был скрыт, нам отказали продать кольцо по наименьшей стоимости, т. к "мы не дошли ...
Подлог ценника здравствуйте! пробили в магазине самообслуживания одну вещь по ценнику от другой, аналогичной, но дешевле. ценник собственноручно переклеивали в торговом зале. сумма от переклейки стала меньше где-то на 400р. при наличии к...
Приобрёл смартфон sony z3 бу в магазине, выписали гарантию неделю, хочу вернуть деньги ...выявлена неисправность в модуле связи телефон теряет связь 100 % тестировал 3 дня специально ...вопрос есть ли у меня такие права раз чек есть гара...
Можно ли вернуть лицензионный диск? купил лицензионную игру. установил, пытаюсь ввести код активации (из коробочки диска), пишет, что мол неправильный код. пытаюсь ввести его и так и эдак - нифига. коробочка сохранилась, чек тоже, а вот...
Здравствуйте! собираюсь приобрести новый персональный компьютер и прочитал о такой ситуации, что при покупке в описании и в чеке указан, к примеру, объём оперативной памяти - 8 гб, а на деле оказывается, что установлено в 2 раза меньше. ...
Про ценники Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!у меня такая ситуация, я работаю в магазине заведующей!пришла женщина!купила две зубных щетки!не посмотрев на ценники она их взяла и пошла пробивать!на ценниках рядом было написано 26 и 36 р...
Добрый день! сдал на гарантию ssd диск, стоил он на тот момент 2700. гарантия 3 года. сдал по прошествии полутора лет. по телефону сказали, что приходите либо за деньгами, либо за товаром на эту сумму. из-за инфляции все ssd диски подоро...
Если нет закона, обязующего брать чек, имею ли я право заплатить за товар и уйти, при нежелании продавца продавать? При условиях: я совершеннолетний(взрослый), товар не помечен меткой "продано", товар располагается отчетливо на прилавке ...
Почему гарантия магазина всего лишь месяц? дело такое,покупал я пол года назад коробку на машину(кпп)в магазине!ну коробка естественно нзовая как говорят,дали гарантию,чек!вот через пол года она у меня рассыпалась,а оказывается гарантия ...