Как вернуть мне денежные средства за отмененный мною заказ на алиэкспресс?

11.11.2016 в 13:33 я сделала семь заказов, один из которых я сразу же отменила, так как случайно ошиблась, отмененный мною заказ под номером: 500292015372157. статус этого заказа был-завершен, покупатель отменил заказ. но несмотря на это с меня сняли денежные средства 11.11.2016 в 12:16 московского времени в размере 2340.55 р. в эту сумму включили отмененный мною товар, который стоит 818.68 р. номера шести заказов: 500292015402157-цена 93.89р., 500292015392157-цена 164,13 р., 500292015382157-цена 283,02., 500292015362157-цена 123,61., 500292015412157-цена147,92., 500292015352157-цена 709,24. за шесть заказанных мною товаров с меня должны были снять 1.521.81 р., а с меня сняли 2.340.55 р. с меня сняли больше денежных средств на сумму 818.74 р., как раз столько и стоит отмененный мною заказ. я прошу вернуть мне денежные средства за отмененный мною товар в размере 818.68 р. помогите мне пожалуйста! спасибо.