Купил ноутбук с хорошей скидкой по акции магазина .
продавец не китаец, а российский интернет магазин (продающий через алиэкспресс)
на момент покупки было 2 единицы товара .
заказ был оформлен, оплачен и подтвержден (деньги с карты спис...
Здравствуйте! я оформила заказ в интернет-магазине на коляску ( коляска состоит из двух частей по разной стоимости, шасси по полной стоимости, на прогулочный блок скидка 99%). оформив заказ, я позвонила в магазин, подтвердила заказ, выбр...
В интерент магазине был оформлен заказ, интренет магазин действующий, заказ был принят обработан и ушел в статус сборки, но за две недели никакой информации о статусе заказ в личном кабинете не изменилось, ни кто не позвонил подтвердить ...
Добрый день.
сегодня оформил и оплатил заказ в интернет-магазине "pdaplaza". спустя полчаса заказ был отменен. весь товар и поддержка магазина находится в канаде, но домен российский и свои услуги они предоставляют на территории российс...
Имя: наталья вопрос: делали покупку в онлайн магазине вайлдбериз, при оформлении заказа списалась сумма заказа 3500 рублей, высветилось сообщение что заказ оформлен, но в итоге произошел сбой и заказ не оформился (его нет в личном кабине...
Я отменил заказ на авито (товар был в процессе доставки). мне пришёл какой-то чек на почту (на сумму доставки), а деньги за сам товар ещё не вернули. подскажите, что делать с чеком и как долго ждать возврата средств?
Добрый день! заказал компьютер в интернет магазине, оформил заказ, на почту пришла квитанция с итоговой суммой, но товар не оплатил, потому что оплата происходит только после звонка менеджера. менеджер не перезвонил и отклонил заказ ссыл...
Но смотрю в личном кабинете в заказ ничего нету
Коротко. сделал заказ товара на сайте, применил бонусы, получилась хорошая скидка, все оформилось и пришло в пункт выдачи, пошел выкупать и мне заявляют что так и так у нас был сбой и бонусы которые вы применили как бы не действительны м...
Интернет магаз. Что делать если я отменил заказ (петровка.юа) и согласовал отмену с менеджером а заказ все равно пришел? (статус заказа на сайте тоже отменен!)что теперь делать?
Добрый вечер. проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации: через интернет магазин крупной розничной сети магазинов выбирали товар. в разделе распродаж цены были указаны следующим образом, старая зачеркнута, а новая написана. офо...
Заказ отменили, т. к. потом его не было в наличии, по крайне мере, так написано. данные смс получил на телефон : ваш заказ №000229332 обрабатывается. сумма заказа: 2966 руб. ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа и даты получ...
На сайте одного из интернет магазина произошел технический сбой и цена на товар была значительно ниже, его реальной стоимости. заказала данный товар, на почту пришел счет с нулевой стоимостью, позвонили с тех поддержки, сказали заказ анн...
Нашел в интернет магазине мотобур по низкой цене, оплатил, заказ в обработке ,
прошло некоторое время и цена на сайте изменилась ( видимо забыли поставить ноль ) ,
вопрос ; обязан ли продавец продать товар по той цене по которой я оплат...
Заказала товар на алиэкспресс, оплатила его и продавец прислал мне трек номер. он даже отслеживался на сайте. но через неделю приходит сообщение, что заказ был отменен продавцом, потому что вовремя не были переведены деньги. придет мне м...
Столкнулась со следующей ситуацией. купила туфли в магазине со скидкой. решила сразу же их одеть - прошлась от магазина до машины - и дома увидела, что отклеилась носочная часть. в течение получаса после покупки приехала товар сдавать, н...
Зашла в магазин продуктовый, один товар был по хорошей акции, со скидкой, но видимо весь разобрали, ценник весит, с товара нет.
это законно? это попадает под публичную аферту или нет? мне просто это интересно. скиньте плиз ссылку
Пользуюсь сайтом с 2012 -доставка была бесплатная, особо не парилась. вчера, как обычно оформила заказ, но в конце вылезло окошко 200руб доставка. попробовала еще одну позицию оформить, да стоит упоминание о доставке мелким кеглем над об...
Приобрел в магазине в кредит через банк товар на заказ. банк оплатил магазину мой товар. в магазине мне дали товарный чек с подписью кассира и надписью оплачено. договора купли-продажи у меня нет. уже месяц мне не предоставляют товар. то...
24 июля в 23:03 по мск я заказал товар на авито через авито доставку, но продавец написал что товар уже продан и отменил заказ. сегодня, когда я решил проверить баланс карты, было обнаружено что деньги на карту так и не пришли. переписку...
Добрый вечер! скажите есть ли возможность получить телевизор, если да, то как составить притензию? стандартную? в общем, дело обстояло так: 7 числа в интернет магазине телевизор стоил всего 500 рублей, данный телевизор был в наличии и бы...
Задержка доставки товара после его оплаты, и путаница в его цене (описание внутри) я заказала серебряное кольцо в одном московском интернет-магазине! на момент совершения покупки цена была одна (со скидкой), так же на почту мне пришло со...
Если заказ отменен, деньги на карту вернули, а товар пришел, что делать?
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
Помогите кто хорошо разбирается и возможно сталкивался этим.
вообще заказал товар суммой примерно 10-11к рублей и отменил заказ до того как продавец отправил его. продавец написал, что алиэкспресс вернет деньги в течении 7 дней
что делать?
Здравствуйте!
случилась такая ситуация.
приобретал в магазине бытовой техники разные устройства, на кассе рассчитывался карточкой. через две недели мне позвонили из магазина и сказали, что я не оплатил один из товаров. чек я куда-то дел,...
Отказ продавца поменять товар со скидкой на другой размер. только возврат. др. размер получается без скидки. правомерн купила джинсы со скидкой 20% (скидка была разыграна, не уценка) . захотела поменять на другой размер, но продавец согл...
Добрый вечер. подскажите такой вопрос. на почту упало письмо с привлекательной скидкой в магазине. как и положено, на самой скидке сноска, на какой товар скидка не распространяется. только вот уже не на скидке, а в конце письма уже други...
Хочу купить товар через интернет со скидкой 50%. мне в качестве гарантии обещают прислать почтовый чек. что это - обман?
Добрый день, оплатил заказ в интернет-магазине в м. видео, сайт пишет, что заказ отменен, каким образом можно вернуть деньги? оплатил по карточке, есть электронный чек, обязательно ли лично ехать в магазин?