Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Заказала товар, оплата прошла ( сняли деньги) обнаружила, что не то заказала, нажала отменить заказ и теперь горит стату "завершен" вернут ли деньги?
ЮБ
Есть опция возврата денег
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Подавала заявку на обучение в hawai'i pacific university и по ошибке не посмотрела что сбор для рассмотрения заявки $50 и нажала оплатить! в итоге с карты сняли 3800р.! можно ли как-то их убедить вернуть, если я по невнимательности оплат...
Заказала товар в интернет-магазине, оплатила. отправили ems. но за две недели курьер ко мне так и не принес посылку, сначала подумала что это из за того что магазин забыл уточнить у меня номер телефона для звонка курьера. связалась с маг...
Я заказала на сайте valguspro, но мне выслали то, что не соответствует ни рекламе, ни упаковке. я сообщила сотрудникам сайта, что подам в суд, если мне не вернут деньги за товар. они говорят. что я вообще у них заказа ни делала и бросили...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могут ли мне вернуть деньги за товар (лава лампа), который я заказала в интернете, в точке выдачи товаров проверила, но не внимательно, пришла домой и обнаружила брак, а именно вмятины на алюминиевом ...
Можно ли вернуть товар? В интернет-магазине заказала внешний дисковод, затем почти не глядя забрала его на складе. Дома заметила,что заказала не то(нужен был привод для дисков,а оказался для дискет). чек сохранился и упаковка не испорчен...
Добрый день! заказала в интернет-магазине технику с доставкой на дом. в указанный в заказе срок, технику не доставили. при обращении к оператору мне предложили только один вариант - отменить заказ, что я и сделала. но я хочу получить это...
Заказала кроссовки, но товар не отслеживается, продавец на вопросы не отвечает, хочу вернуть деньги за товар но счет с которого производилась оплата заблокирован, могу ли я вернуть деньги на другой счет
Произошла такая ситуация. заказала телефон в интернете, но когда привезли, оказалось, что на сайте были введены не верные характеристики. при звонке им, сказали, что деньги назад не вернут, так как явного брака нет и товар надлежащего ви...
Заказала посылку на тин дел, оплата прошла деньги с карточки сняли. далее мне на почту отправили письмо суть которого в том что они просят пожалуйста, пришлите нам сканирования документов информацию о следующем: 1. кредитные карты платеж...
Заказала в интернет магазине в сша два вечерних платья с указанием срока отправления товара в течение 5-7 дней со 100% предоплатой на сумму 1600 usd прошло уже более 2х недель товар до сих пор не отправлен. я попросила отменить заказ и в...
Заказала товар в интернет-магазине, деньги были списаны с банковской карты,но товар не был отправлен. интернет-магазин не отвечает на электронные письма. можно ли как-то вернуть средства?
Заказала товар с предоплатой,отправили в другой город,как вернуть деньги?
Заказала планшет на алиэкспресс, сначало заказ заморозили, а теперь вообще пишут, что заказ дошел, я его не получала, куда обращаться и как подать в суд?
Заказала диск через интернет магазин, оформила данные, после чего перезвонил менеджер, сказала что заказ отправлен по адресу, придет через 10 суток. но так получилось что я передумала забирать заказ, перезвонила, на что ответила, что отк...
Как вернуть деньги с интернет-магазина? заказала 25.10 обувь в интернет магазине, и 25-го же оплатила заказ, сразу же менеджер магазина подтвердила на мейл, что заказ оплачен и готов к отгрузке. сегодня 30.10 заказ до сих пор не доставле...
Что можно предъявить интернет магазину? ребята подскажите что можно предъявить интернет магазину, заказала вещи в результате часть вещей не дослали и предлагаю вернуть деньги, но я ждала заказ три месяца, их можно привлечь к ответственно...
Как вернуть деньги за заказ, который не пришел в срок, и неизвестно придет ли он вообще? Дело, в том, что я заказала в январе телефон и платье у девушки по интернету( в одноклассниках, она занимается продажей вещей из китая и украины), з...
Заказала товар в интернете, ничего не пришло, деньги не вернули! как поступить? могу ли я что нибудь сделать?
На фирму подали в суд - может получится так, что меня сделают виноватой? ведь истец считает виновной меня. фирма где я работаю дизайнером отказалась вернуть деньги за товар (точнее директор магазина). мы отказались вернуть деньги за прод...
Права покупателя? какие у меня права в закупках? заказала халатики в подарок в закупках…оплату они требовал, а как объяснить где товар клещами не выпытать.. оплатила 28 октября..сказали через неделю будет-товар не иностранный с москвы я ...
Возврат ошибочно переведённых денег Вчера через банкомат решила оплатить квартплату наличными ( не всю сумму долга а часть за себя, т.к в квартире проживает несколько человек и платят каждый за себя). а карточку из банкомата забыла вытащ...
Я заказала двери и с меня взяли полную стоимость, но выяснилось что будут они только через месяц. они сказали если я найду в др. месте то вернут деньги и я нашла и сделала там заказ. пришла забрать деньги. а мне сказали что нет сейчас эт...
30 сентября заказала шкаф-купе,привезли его 3 октября,когда мы его вскрыли,оказалось,что это не наш шкаф,позвонили,нам пообещали его поменять,поменяли на наш шкаф,выяснилось,что не хватает зеркала и фурнитуры,сказали,что довезут,но оказа...
30 сентября заказала шкаф-купе,привезли его 3 октября,когда мы его вскрыли,оказалось,что это не наш шкаф,позвонили,нам пообещали его поменять,поменяли на наш шкаф,выяснилось,что не хватает зеркала и фурнитуры,сказали,что довезут,но оказа...
30 сентября заказала шкаф-купе,привезли его 3 октября,когда мы его вскрыли,оказалось,что это не наш шкаф,позвонили,нам пообещали его поменять,поменяли на наш шкаф,выяснилось,что не хватает зеркала и фурнитуры,сказали,что довезут,но оказа...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
Обман с веб-мани доброй ночи. заказала по интернету сумку. по предоплате. деньги положила продавцу на кошелек веб-мани. сумку так и не прислали. могу ли я как то вернуть деньги? чек остался!
Заказала в магазине двери межкомнатные,заказывала эко шпон,привезли шпонированные,хочу вернуть товар и получить деньги,на что мне директор магазина ответил,что вернуть он может не всю сумму,а с вычетом доставки которая производилась из м...
Здравствуйте подскажите как поступить? я заказала товар по интернету, несколько позиций, товар пришел не хорошего качества, не весь, цвет не соответствует фото. я связалась с менеджером он сказал, отправить обратно, и прислать чек - пере...