Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Имеет ли право покупатель требовать с магазина возврат денег за поношенную детскую обувь.

Москва33 просмотров1 ответ

20 октября были приобретены сапоги, явился с этими сапогами покупатель 24 ноября. сапоги ношенные, сам покупатель произвел замену замка на одном из сапог.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Требовать может. и магазин в течении гарантийного срока обязан товар принять и, при необходимости, назначить экспертизу, которая даст заключение о причинах заявленного в претензии покупателя недостатка. срок рассмотрения претензии - максимум 30 дней.
если окажется заводской брак, вы обязаны вернуть ему деньги или поменять на другую пару.
если обувь испорчена в процессе ненадлежащей эксплуатации, то ничего не должны.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить