Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
На алиэкспресс, деньги приняли и уже 9 дней ожидается отправка! и этот товар стал недоступен, а продавец ели отвечает! что делать
ЮН
На отмену заказа нажми
или открой спор
читай как открыть спор в инете
там все легко
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите кто хорошо разбирается и возможно сталкивался этим. вообще заказал товар суммой примерно 10-11к рублей и отменил заказ до того как продавец отправил его. продавец написал, что алиэкспресс вернет деньги в течении 7 дней что делать?
Заказал на алиэкспресс товар с бесплатной доставкой, позвонили с почты и сказали что товар прибыл забирайте
Я заказала на алиэкспресс шубку, а вместо шубки мне продавец прислал обыкновенную черную тряпку. на сообщения не отвечает, открыла спор написала и фото послала тряпки, ни отвечает ни на одно сообщение. как вернуть деньги, это моя первая ...
Я купила товар на сайте алиэкспресс. срок его доставки почти истек, остался последний день. за пару дней до этого я вежливо спрашивала продавца, мол где посылка? номер отслеживаю не работает и т. д он молчал. и вот в последний день я от...
Заказал детский планшет за 3700 с алиэкспресс, в описании было написано, что 1 гиг оперативной памяти, а пришел с 512 мб, на что продавец сказал, что готов сразу вернуть деньги если я открою спор, но при условии если я выберу, что товар ...
Месяц назад купила ветровку, а дома хорошенько подумав, пришла к выводу, что для меня цена слишком высокая, да и вещь разонравилась? не поздно ли вернуть товар в магазин?
Мне 15лет заказал товар с алиэкспресс на свое имя, могу ли я забрать свой товар с почты сам?
Заказал на алиэкспресс рюкзак, отслеживал товар, целый месяц шел, отслеживание товара шло через "почту россии". и вот неделю назад показало, что товар пришел, мол надо подойти и забрать. подошел на почту в нужное отделение, а они утвержд...
Продавец с алиэкспресс написал что вернёт деньги за товар если я изменю причину. я не получил товар а он хочет чтобы я указал что я товар получил но мне он больше не нужен. как мне поступить?
Купил флешку через алиэкспресс. флешка вышла со строя через два дня, то есть после закрытия заказа и написания отзыва. на письмо с вопросом "как воспользоваться гарантией? " продавец не отвечает. что делать?
Я заказал футболку в алиэкспресс, она придет только через две недели, а уезжаю через 5 дней и не смогу её забрать что мне нужно сделать? чтобы её забрал мой друг, нужна ли ксерокопия паспорта ?
Продавец продает товар ненадлежащего качества через интернет, требует оплатить сборы указанные в договор (2500р), говорит это оплата того что товар на этот момент не находился на складе и отправка туда-сюда. я оплачивать отказываюсь есте...
Я перевёл ошибочно денежные средства на активный номер киви кошелька и звоню в службу поддержки киви и мне там говорят что номер активен и нужно связываться с владельцем по другому никак, но номер недоступен уже 3 дня, звоню владельцу ош...
Я заказал товар на алиэкспресс по 10 единиц. так вот 10 фляжек вызвали подозрения на таможне. просят предоставить информацию о стоимости в печатном виде. а мне еще должно прийти несколько товаров по 10 штук. чем это грозит?
Судебные приставы арестовали счет на карте по кредитной причине и загнали карту в минус 16.000р, блокируются ли все операции с моей картой? дело в том что я подал претензию в алиэкспресс на возврат средств т. к товар не пришел, но жду я ...
Добрый вечер, через группу вконтакте заказал куртку, оплатил на почте, домы вскрыл а куртка не моя и размер не мой, на сообщения продавец не отвечает. что делать?
Отправка оплата товара и пересылка привет, нашел товар ,в другом городе товар , продавец частное лицо, наложенным платежом отправлять не хочет за мой счет , а на банковую карту скинуть деньги боюсь, т.к. боюсь, что не отправит. есть ли к...
Что делать? заказал и оплатил товар. но не получил. я заказал и оплатил товар в интернете. но не получил его? владелец товара после того как я ему перечилел деньги отправил мне фото своего паспорта и квитанции о почтовом отправлении това...
Пришел смартфон no.1 x-men x1 (заказывал на алиэкспресс) в описании написано что он водонепроницаемый. так вот если я его окуну в воду и он заглючит, это будет несоответствие описанию? потому что если товар несоответствует описанию то пр...
И все шло хорошо, сшила почти за неделю, на примерке, увидела почти готовое платье, но без подклада. должна уже была идти забрать, и тут она звонит и говорит в слезах, что у нее неприятность, и не могла бы я прийти завтра. звоню завтра н...
Здравствуйте! ситуация такая: заказал в китайском интернет-магазине "алиэкспресс" посылку. естественно со 100% предоплатой за товар и доставку. таможня посылку не пропустила, и товар отправился обратно отправителю 16 апреля. продавец на...
Добрый день. попал в дтп (ехал по главной, врезался в бок тому, кто главную пересекал не убедившись в отсутствии других тс) . дело было ночью, долго ждал дпс и поддавшись слабости согласился на европротокол (теперь я знаю, что так делать...
Здравствуйте! я заказывал товар с алиэкспресс, но товар не совпал описанию и вот хотел открыть спор, раз открывал спор но продавец попросил отключить спор и договорится, я отключил спор но продавец не отвечает. вопрос: через сколько врем...
Дело в том, что я заказал внешнюю батарею для телефона на алиэкспресс, а объём явно ниже заявленного (уж очень быстро разрядилась), хочу открыть спор, но не знаю, что можно привести в качестве доказательства. буду благодарен за умный отв...
Есть два вопроса: 1 какой договор можно заключить между продавцом и покупателем, если покупатель вносит предоплату 100%, а продавец обязуется поставить этот товар в течении 30 дней. нужно ли обращаться к нотариусу в данном случае, ели д...
Оплатили товары на алиэкспресс, после подтверждения оплаты продавец пишет что товара нет на складе, хотя он его продолжает продавать только увеличил цену на 30% видимо изза спроса и не хочет продавать по старой цене, но мы то уже оплатил...
Подскажите, пожалуйста! подскажите, я купила телефон в евросети в ноябре 2010г. со временем стал зависать, перезагружаться. я отдала 2 раза в сц по гарантии, мне ничего не исправили,после их работы зависать не стал, но динамики в ужасном...
Я заказал посылку с алиэкспресс, служба доставки была выбрана продавцом - spsr express. утром пришло смс с просьбой заполнить паспортные данные, я заполнил, но мне нет 18, точнее будет, но через несколько месяцев, то есть мне 17. а я ука...
Заказала товар на алиэкспресс, оплатила его и продавец прислал мне трек номер. он даже отслеживался на сайте. но через неделю приходит сообщение, что заказ был отменен продавцом, потому что вовремя не были переведены деньги. придет мне м...
Я заказал кофту на алиэкспресс. кофта пришла в мой город 1 июля. извещение о том, что кофта находится в почтовом отделении я получил 18 июля. на сайте почты россии в отслеживание было написано, что посылка получена адресатом. 1 августа я...