Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат товара на алиэкспресс!

Москва · 23.12.2016 · 44 просмотров

Заказал детский планшет за 3700 с алиэкспресс, в описании было написано, что 1 гиг оперативной памяти, а пришел с 512 мб, на что продавец сказал, что готов сразу вернуть деньги если я открою спор, но при условии если я выберу, что товар мне не нужен уже и я верну ему товар. и так как мне надо было срочно вернуть деньги и купить новый планшет с 1 гигом оперативки, то я выбрал соответствующий пункт - возврат денег и товара! продавец сразу принял спор и через 5 дней мне вернули деньги. так же в комментариях спора я писал, что товар не соответствует описанию! но ребенок полазил в планшете и ему он понравился! я теперь передумал планшет возвращать! как теперь быть? оставить деньги планшет себе? какие возможно последствия этого?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин23.12.2016

Спишитесь с ним и расскажите о сложившийся ситуации... предложите ему, с учетом того, что планшет 512 мб, а не 1024 - сумму 2 000 рублей или другую сумму - на ваше усмотрение (но в этом случае вам понадобится от продавца подтверждение, что вы оплатили ему сумму, на тех условиях, которые я написал, для того чтобы он вам в дальнейшем не написал, что вы мол ничего ему не переводили).

p.s. на счет правовых последствий! сроки возврата обговорили??? нет??? -тогда пришлете ему товар обратно когда захотите. подождите пару месяцев, посмотрите, что он будет писать. можете - не возвращать, создайте новый личный кабинет используя для этого другой абонентский номер телефона и реквизиты новой банковской карты, другой почтовый адрес!

p.p.s. несправедливо получается. вы заказали индивидуально определенный товар, продавец ошибся - прислав вам несоответствующий товар. возвратите товар - вы будите в минусе, а продавец - нет, потому как, мало того, что вина его, да вы еще доставку оплатите за его "косяк". вывод только один - косяк продавца, а за обратную доставку платить вам...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.