Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат наушников без чека

Москва · 27.02.2017 · 39 просмотров

Купили наушники. после вскрытия поняли, что для моего гаджета они не подходят ( не регулируются кнопки звука, только на определённых моделях телефона). хотим вернуть товар, взять деньги . но чек потерян! ещё 25 дней до конца возможности возврата товара. оплата была картой, может можно как нибудь распечатать действия карты в определенный день и прийти с просьбой вернуть наушники? посоветуйте

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев27.02.2017

1. чек не является необходимым условием для возврата.
2. возврат возможен в течение 14 дней после покупки ( с чего вы взяли цифру 25 - не понятно)
3. основное условие возврата - сохраненный товарный вид . так как вы вскрыли упаковку, то данный товар обмену и возврату уже не подлежит. особенно, если он еще и имеет следы эксплуатации.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.