Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).есть шанс вернуть деньги?
Москва · 24.10.2013 · 112 просмотров
Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).есть шанс вернуть деньги? в магазине куплено платье. после первой стирке, цветные вставки полиняли, окрасив другие части. как следствие: платье не пригодно к носке. стиралось платье, согласно значкам на ярлыке одежды. при обращении в магазин, продавец объявила, что стирать нужно было машинной, а не ручной стиркой. на ярлыке и бирках одежды информации об этом нет, продавцы ничего не сказали. какие мои шансы вернуть деньги? спасибо.
Ответы сообщества 1
А я уверен, что смысл есть, даже при стоимости в 3 рубля - хотя бы для того, чтобы больше у продавцов не было желания продавать опасную дрянь и нарушать правила торговли. если вы готовы потратить время и деньги - надо делать. для начала пишем претензию, изучив закон о правах потребителя- 2 экз. - вручить с отметкой о вручении на вашем экз. - если не берут - почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложения (храним чек, опись и вернувшееся уведомление) - это даст прибавку к отсуженному 50% - штраф продавцу. об этом тоже в претензию - пишите, что готовы провести независимую экспертизу на качество и безопасность красителя...-(уточнить: как доказать, что вы стирали в соответствии с маркировкой) да , добавить, что намерены провести экспертизу, пригласить высокопрофессионального юриста и госпошлина , еще моральный ущерб , которые магазину придется оплачивать
Похожие вопросы
Вернут ли деньги за сарафан, который окрасился при первой стирке?чека не было при покупке.
Вернут ли деньги за сарафан, который окрасился при первой стирке?чека не было при покупке.
Платье полиняло. стирала в соответствии с указаниями на этикетке, в магазине не верят, что делать?
Платье темно - синее в крупный белый горох, приобрела 19 июня 2013 года, одела всего один раз. постирала 23 июня при t 30 градусов, вручную, порошком для цветного белья. платье полиняло. в магазине хозяйка ип говорит о неправильной стирк...
Платье носилось до стирки,после стирки отклеились серебристые блестки-это деффект?
Можно ли вернуть платье в магазин?стиралось, согласно ярлыку.ткань-резинка
Купил в интернет-магазине футболку. при стирке потерла товарный вид. как правильно вернуть деньги за товар и доставку?
Купил в интернет-магазине футболку. при стирке потерла товарный вид. как правильно вернуть деньги за товар и доставку?
Купила платье 23.06.2011 Одевала его 3 раза и сегодня при 1-й стирки оно облезло! Могу ли я вернуть его,чек есть!?
Купила платье 23.06.2011 Одевала его 3 раза и сегодня при 1-й стирки оно облезло! Могу ли я вернуть его,чек есть!? Платье купила в "СпортМастере" со скидкой на 400 р дешевле его стоимости.Могу ли вернуть и если там нет на него скидки они...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Могу ли я, ссылаясь на информацию указанную на ярлыке платья, отказать в требовании покупателя?
Здравствуйте! помогите пожалуйста разобраться: в магазин поступила претензия из которой следует,что покупательница постирала платье,купленное у нас в магазине . после стирки на платье появились разводы бирюзового цвета (платье белое с би...
Возврат платья
Возврат платья купила платье ,одела один раз и появились катышки.на след. день решила вернуть,продавец отказалась ссылаясь на наличие катышков.при покупке платья меня не поставили в известность,что при носке на платье появляются катышки ...
Костюм полинял после 1й стирки. как вернуть его продавцу ?
Костюм полинял после 1й стирки. как вернуть его продавцу ? купила белый костюм с бардовыми вставками в магазине 10 дней назад. после первой стирки вставки полиняли и на костюме появились розовые пятна. могу ли я его вернуть и в каком слу...
Как вернуть деньги за испорченный товар
Купила в магазине спортивный костюм,который полинял при первой стирке
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Как обменять товар или вернуть деньги!
Здравствуйте, я неделю назад в детском магазине купила платье, после первой стирки (в соответствии с ярлыком) ОДИН из передних клиньев выцвел, цвет остального платья не изменился, продавец отказался обменять товар или деньги. У меня сейч...
Могу ли я вернуть деньги за товар полученный наложеным платежом от частного лица, если он не соответ
Заказала в одноклассниках у пользователя платье, пришедший товар не соответствует фото, а качество не соответствует цене.....продавцы возвращать деньги отказываются и не отвечают на звонки. как быть? есть ли шанс вернуть почти 16 000
Бракованная вещь
Бракованная вещь Здравствуйте! Около месяца назад я купила платье. При покупке продавец не дал чека. После первой же стирки (в соответствии с этикеткой) платье полиняло. На десятый день после совершения покупки с этим платьем я пришла в ...
Свадебное платье... Можно ли вернуть свадебное платье, если оно не подошло? товарные чек имеется, но куплено на рынке
Свадебное платье... Можно ли вернуть свадебное платье, если оно не подошло? товарные чек имеется, но куплено на рынке
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека.
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека. белую куртку из холлофайбера, испортилась при первой стирке, покрылась желтыми пятнами, материал скатался в комочки. прошло дней 20 стирка происходила согласно ярлычку
Если покупатель возвращает товар(платье) с оторванными ярлычками,следами пота,запахом и пр. Обязана ли я вернуть деньги?
Если покупатель возвращает товар(платье) с оторванными ярлычками,следами пота,запахом и пр. Обязана ли я вернуть деньги?
Как сдать стиральную машину продавцу
Как сдать стиральную машину продавцу купили стиральную машину,при первой стирке выяснилось очень сильная шумность работы особенно при отжиме, всю трясет спать не возможно,сервисный центр признал её годной но посоветовал уменьшить обороты...
Можно ли вернуть в магазин одежду, которая не подошла?
Можно ли вернуть в магазин одежду, которая не подошла? здравствуйте! вчера купила платье, померив дома решила, что оно мне не совсем подходит и хочу его вернуть. проблема в том, что я торопилась и чек не взяла, но при покупке заполнила а...
Могу ли вернуть деньги за бракованный товар
Купила в салоне свадебное платье, на свадьбе оторвалась от подола лента от фатина по шву сзади, менять платье уже поздно, ленту завязала узлом, чтоб не висела. так и прошла свадьба. фатин очень узкой полоской был пришит к подолу, естеств...
Хочу вернуть деньги за бракованный товар
Купила в салоне свадебное платье, на свадьбе оторвалась от подола лента от фатина по шву сзади, менять платье уже поздно, ленту завязала узлом, чтоб не висела. так и прошла свадьба. фатин очень узкой полоской был пришит к подолу, естеств...
Хочу вернуть деньги за бракованный товар
Купила в салоне свадебное платье, на свадьбе оторвалась от подола лента от фатина по шву сзади, менять платье уже поздно, ленту завязала узлом, чтоб не висела. так и прошла свадьба. фатин очень узкой полоской был пришит к подолу, естеств...
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Платье (черный низ, белый верх) полиняло после первой стирки. можно ли вернуть вещь в магазин?
Можно ли вернуть платье в магазин?
Можно ли вернуть платье в магазин? Купила платье в фирменном магазине. Надела его на вечер, и оказалось что носить его невозможно - оно задирается, да так, что ходить в нем просто неприлично. При примерке длинна была чуть выше колена, а ...
Возврат товара
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос