Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что мне делать как вернуть зарядное устройство по гарантии?

Москва47 просмотров1 ответ

Доброго времени суток, нужна помощь)
купил зарядное устройство aksberry micro usb 1a в салоне ноу-хау в городе новосибирске, прошло 1,5 месяца и устройство как бы сломалось (то заряжает/постоянно то работает то нет) гарантия 6 месяцев написано на коробке от устройства, в чеке не чего нету о гарантии . итак пришел я в тот салон, мне сказали что не чем помочь не могут прошло более 2-ух недель, спросил а куда обратиться? на что консультант мне сказал - поискать в интернете .
зашел я на сайт aksberry, там не чего нету, обращаться только по оптовым заказам у них .
на сайте ноу-хау мне ответили что они только по московской области могут ответить .
куда мне обратиться? что сказать?
например в dns магазинах техники такого у меня не разу не было, бумаги подписывал и все отправляли на экспертизу, ну и возвращали деньги/обмен товара . тут безысходность.
помогите!)

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Потребуй книгу предложений, напиши там, что хочешь расторгнуть договор купли-продажи в связи с тем что устройство не исправно, сфотографируй свою запись, потребуй свидетельство о регистрации магазина, почитай кто выдал и начинай долбить оттуда элементарной жалобой с описанием своих требований и ответов магазина. в местном органе управления должен быть отдел или должностное лицо отвечающее за защиту прав потребителя. ему вторую жалобу, в министерство торговли третью. с фото своей записи и с требованием расторгнуть договор купли-продажи и с копией (фото) чека. если книгу отзывов или предложений не дают, вызывай наряд полицаев.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить