Вопрос по защите прав потребителей (сканер штрих-кода)
Москва · 12.04.2017 · 72 просмотров
Здравствуйте.
подскажите, кто знает. действует ли закон о защите прав потребителей на взаимоотношения между двумя разными ип? конкретно произошла ситуация когда один ип купил в розницу у другого новый сканер штрих кодов. в течении гарантийного срока сканер ломался 4 раза с одной и той же поломкой, фирма продавец возвращать деньги за него отказывается, берут только на гарантийный ремонт. свой отказ они мотивируют, что сканер относится к промышленным товарам, закон о защите прав потребителей на него не распространяется и следовательно к нему нельзя применить понятие существенного недостатка товара. получается ситуация когда у сканера закончится гарантия и если он опять сломается то чинить за свой счет или выкинуть на помойку. как быть, что делать?
спасибо.
Ответы сообщества 1
1. потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
вы - потребитель, продавец - второе ип. тут очевидно. думаю раскрытого ответа не требуется
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.