Закон о защите прав потребителей- должен быть в магазине?

Москва17.07.201190 просмотров1 ответ

Закон о защите прав потребителей- должен быть в магазине? собственно, по теме. на руках его нет, придя в магазин- обязан ли он быть у продавцов? пришлось столкнуться с поломкой телефона, годовая гарантия истекает через пол месяца, прочитал в просторах инета по поводу пунктов 18-25, что мне стало ясно, что продавец обязан выдать взамен такой- же, если отправляется телефон в сервис- центр на экспертизу. а они скорее всего отправят. как тут лучше поступить? начиная от требования "закона о защите прав потребителей", если держать его при себе- их обязанность и далее. с какой наглостью можно столкнуться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

17.07.2011

-------продавец обязан выдать взамен такой- же, если отправляется телефон в сервис- центр на экспертизу---------1. Подмена предоставляется в зависимости от требования (при требовании возврата денег, подмена не предоставляется). 2.Телефон на подмену выдается не такой же, а обладающий этими же основными потребительскими свойствами.