Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обнаружил в телефоне неисправеность, отказались принять обратно, сославшись на закон о защите прав потребителей
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Хочу сдать телефон обратно в магазин. Месяц и 1 неделю назад купил б/у телефон в магазине хорошая связь (не устраивает), телефон в таком же состоянии что и был, чек , коробка комплектация все есть. могу ли я сдать его обратно? телефон на...
Проконсультируйте по закону о защите прав потребителей Купил смартфон в магазин не Сотмаркет. Через неделю захотел обновить прошивку но не смог. Позвонил производителю и мне сообщили, что телефон для франции. Магазин об этом меня не пред...
Закон о защите прав потребителей я продал свой телефон б\у через газету бесплатных объявлений,естественно никаких чеков и квитанций я покупательнице телефона не давал, через неделю эта мадам звонит мне и говорит, что в моём телефоне , ко...
Могу ли я сдать товар обратно в магазин? Около месяца назад я купил пуховик. Недавно заметил, что из швов лезет пух (причем, не со внутренней стороны, а снаружи, где это наиболее заметно). Вопрос: могу ли я сдать товар обратно? Есть ли н...
Возврат товара после использования обязательно ли возвращать телефон по месту покупки? купил телефон в москве, нахожусь в другом городе пользовался им почти год сейчас появились косяки, нужно сдать в ремонт. после чего я хотел бы отказат...
Могу ли я сдать обратно телефон без объяснения продавцу причин? Если пользовался им 1,5 недели. Ст. 25, 18 Закона о защите прав потребителей Телефон зависал с последующим выключением 8 раз за 9-ть дней!
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин? купил телефон в кредит в сотовом магазине 3 дня назад за 10 000 руб. мне не понравился цвет и комплектация телефона. решил сдать телефон обратно в магазин, но продав...
Возврат товара продавцу Купил сотовый телефон, но придя домой, при более детальном осмотре понял что такой телефон меня не устраивает. Решил сдать его обратно в магазин, но продавец отказался его принимать, аргументировав отсутствием при...
Как сдать вещь в магазин. купил wifi роутер в связном , могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить свои деньги Допустим без причины , просто знаю что на некоторые товары этот закон не распространяется : моб телефон или нижнее белье
Изъян в договоре Купил телефон, прошел месяц, хочу вернуть обратно и забрать свои деньги, в телефоне имеется дефект о котором меня не предупреждали, а значит что телефон неисправен, но вот не задача по п1 ст 18 с 2011 года говорится что ...
Действует ли статья 18 закона о защите прав потребителей на сенсорные телефоны? купила сенсорный телефон 15 дней назад. гарантия 1 год. он глючит. пришла в салон написала претензию, начали говорить, что статья 18 закона о "защите прав ...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
В пятницу 20.09.2012г. купил в гипермаркете телефон, могу-ли я его сдать обратно, в понедельник?
Купил сотовый телефон n9 месяц назад, теперь хочу его вернуть обратно и забрать свои деньги, возможно ли это? у телефона есть маленькие дефекты - выдает ошибку при включении, в играх идет очень сильное зависание (было 1 раз) , невозможно...
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение. в магазине я его не стал включать. а дома обнаружил на экране повреждение матрицы(небольшая точка). в магазине обменять отказались, сославшись на то, ч...
Закон о защите прав потребителей, помогите кто силен ! купил автомобильный навигатор, мне сказали, что если не понравиться могу вернуть в течении 5 дней. на 4 день я его принес обратно т.к меня он не устраивал (зависал, заводил не туда.....
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Недавно купил фотоаппарат мыльницу, фотки получаются ужасно как на телефоне. Можно ли его обратно вернуть в магазин?
Защита прав потребителей 3 дня назад купил телефон в магазине связной. Выбор пал между двух телефонов. Так как покупал телефон супруге, мне предложили брать телефон розового цвета, хотя я хотел белый, но подороже. Когда я спросил в чем м...
Защита прав потребителей Купил я автомобильные расходники, но в процессе замены в автосервисе выяснилось то что некоторые детали просто не нуждаются в замене. Я хочу их вернуть в магазин, есть же закон о защите прав потребителей где я м...
Вопрос о правах потребителей! Купил телефон, оказался бракованный, отдал его на экспертизу обратно в магазин ------> Отдал, все-телефон гарантия, инструкции, чек, карта памяти, но с меня теперь требуют защитную пленочку, которая была ...
Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин? Купил себе новый телефон 2 дня назад, потом понял что он мне совершенно не нужен, можно ли его вернуть обратно и получить деньги?
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям. Купил в Евросети телефон Филипс, специально с длительным зарядом и работой с двумя симкартами, т.к. мой предыдущий телефон начал глючить. Пришел домой, вставил обе симк...
Здравствуйте. подскажите,как грамотно сдать телефон,находящийся на гарантии? Покупала гарантию, которая действует до января 2013 г. сейчас в телефоне некоторые функции работаю плохо. могу ли я сдать телефон в магазин и вернуть деньги? ил...
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин через месяц использования, т.к обнаружил на нем дефект в работе дефект не явный и возникает время от времени. при возврате в магазин дефект может и не показаться. примут ли они телефон обратно
Как сдать неисправный товар в магазин? Купил антирадар, сдал на обратно на следующий день в магазин по причине ложных срабатывании (пищит вообще на всё). Пришел через 3 дня, сказали что экспертиза подтвердила что товар исправен. Ни каких...
Возврат товара в течение 14 дней! Купил телефон сотовый в подарок ребенку. Ребенок тихо прошептал это ...не то, что он хотел. Кроме всего телефон не адекватно реагирует на флеш-карту (1гигабайт). То зависает, то не играет, ну очень плохо...
Закон о защите прав потребителя Телефон на гарантии. вышел из строя. Сдал его обратно в магазин на ремонт, они говорят , что в данный момент нет телефонов на обмен. Правомерно ли это, как мне поступить, и какие права в данной ситуации я ...
Как вернуть флешку microsd обратно в магазин? Такая ситуация, прошу помочь, купил флешку вставил в телефон он не включается пошел обратно в магазин и мне сказали типо я ее подменял на б/у модель, деньги возвращать не собираются. Как быть?