Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я заказала телефон, он пришёл у него много не исправности, но я не знаю кому обратиться .чтобы сделать возврат денег. помогите пожалуйста решить проблему. благодарю
РЛ
К продавцу обратитесь с претензией в письменном виде, либо по электронной почте.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сломался телефон айфон 4с (не синхронизировался с пк), я пришёл в сервисный центр днс, мне предложили 2 варианта, либо сдать в ремонт, либо вернуть деньги. в тот момент я хотел себе другой телефон и попросил возврат денег, мне сказали не...
Вчера заказала м. телефон за 6990 р., сегодня на сайте цена изменена на 8990 р., на вчерашний заказ данная цена влияет?
Заказала телефон в интернете, пришло за 6 дней, получила: телефон весь разбитый и т. д. написала консультанту "можно ли сделать возврат" он ничего не ответил, телефон стоит 23k
Помогите решить проблему взял в кредит моб. телефон , не прошло еще 2 недели как телефон начал глючить... (есть гарантия, есть чек) но я вот не знаю куда нести, в магазин или в серв. центр по гарантии... если я понесу в магазин и потребу...
В магазине dns я заказала чехол для телефона, оплатить стоимость которого потребовали сразу. мне сказали, что доставка товара займёт от 3 до 7 дней. также они взяли мой номер телефона, чтобы сообщить о доставке. прошло 2 недели, товар та...
Помогите пожалуйста решить эту проблему здравствуйте, у нас в классе такая проблема, учитель по английскому языку нас всех достала... у неё просто не выносимый характер, я даже не знаю как это описать, в общем она нас унижает говорит то ...
Пожалуйста помогите решить проблему.. здравствуйте, у нас в классе такая проблема, учитель по английскому языку нас всех достала... у неё просто не выносимый характер, я даже не знаю как это описать, в общем она нас унижает говорит то чт...
На днях купили синтезатор.... Со дня покупки прошло 2 дня. Я решила что хочу купить телефон, а синтезатор вернуть и получить полную его стоимость. Могу ли я это сделать и на основании какой статьи? Или технику обратно не забирают? Он в п...
В каком случае я имею требовать обмен товара на другой (вообще на другой вид техники) или возврат денег назад? я купил планшет он сломался,мне выдали точно такой же на замену,но он временами ломается: завис спустя пору минут он вообще вы...
Помогите пожалуйста меня кинули на деньги Я заказала телефон отдала 3200 и теперь мне не отвечают, все говорят что меня кинули...вто ссылка на группу помогите пожалуйста
Помогите не знаю что делать. заказала телефон в магазине самовызов, 4числа сказали 11 будет. уже 12 телефон не пришел
Здравствуйте, купили 21.06.15 в магазине эльдорадо ноутбук, продавец не рассказал характеристику, ноутбук принесли со склада, вытащили из коробки показали только внешний вид, но даже не показали систему, о ноутбуке не было сказано минусо...
Подскажите с ситуации.Я купил себе телефон айфон 4с Я купил себе телефон айфон 4с в магазине не проверял его,по приходу домой обнаружил,что у него кнопка хом чуть сколата. Потом после проведенения пару тестов,выявилось, что он как-то стр...
Ситуация такая: я заказала планшет, а вместо него мне прислали вот это! есть акт с почты и фото на почте! я открыла спор а продавец мне пишет: уважаемые олія filitova, мы верим, что вы приятный человек, как вы приобрели один из прежде че...
Подскажите, реально ли вернуть у него деньги законным путем, есть ли статья или что то подобное. при покупке я проглядел то что айфон требует пароль, но в тот же день написал продавцу, вместе мы пытались решить проблему но так и не полу...
Помогите с ноутбуком,заказала через инет а пришла не та модель что делать? заказала через инет,пришёл номер заказа,пришла в магазин забрала ноут по номеру заказа ,а модель не посмотрела (не помнила),заплотила,пришла домой сравнила с зака...
Заказала китайский айфон в интернете в группе вк, прислали ужасную подделку не того цвета, с ужасным экраном и камерой. написала о возврате денег, меня игнорируют. могу ли я написать на них заявление в полицию?
Привет всем! такая ситуация. недавно, в салоне сотовой связи "связной", я собирался купить гелакси самсунг s4 mini. телефон мне давно нравился. товар висел на видном месте, указана цена - 6990 рублей. совершая покупку мне менеджер сказал...
Возможно ли вернуть товар? заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть тол...
Заказала телефон с одного сайта. заплатила и забрала посылку на почте. мне пришло совсем другое! они отправили мне китайскую подделку! а я уже заплатила за неё деньги. из документов у меня ничего нет - есть только чек. могу ли я вернуть ...
Друг попросил помочь и дал мне бумагу типо из сервиса на возврат денежных средств на айфон 6s но телефон я этот в глаза не видела и не знаю ка сейчас быть подскажите боюсь повесят на меня эти деньги
Могут ли отказать в возврате жесткого диска? купил жесткий диск на фирму, выяснилось что он не нужен! принес на возврат денег, сказали, что нужно заключение от сервисного центра об исправности накопителя этого, сдал, сделали заключение, ...
Заказала вчера, помогите пожалуйста, это ничем не грозит?
Добрый день. выписал телефон из санкт петербурга, пришёл на почту, я оплатил и начали смотреть, процесс вскрытия я записывал на видео плюс на почте стояла видео наблюдение. телефон пришёл вообще не тот что я заказывал, операционная сист...
9 декабря был украден айфон 5, заявлено в полицию, оформлено как полагается есть постановление о возбуждении уг. дела. 20 декабря мне позвонил человек и сказал, что он купил с рук тел. айфон 5 за 16.500 и как оказался он ворованный то е...
Здравствуйте! летом отдыхал в санкт- петербурге. во время пребывания в питере купил айфон с рук, без документов но по рыночной цене. то, что он краденный я не мог предположить даже. спустя сутки обрезал свою симкарту под нано гнездо и вс...
Заказала себе айфон у девушки,дала ей свой адрес,хотя ее даже не смутило то,что я забыла указать индекс. она сказала оплатить товар,кинув деньги на ее яндекс - кошелек. на следующий день я поняла,что жестоко ошиблась и сказала ей,что нич...
Помогите решить проблему с юридической точки зрения Я дала взаймы знакомому 7 тысяч рублей, но потребовала расписку. Знакомый написал, что готов возвратить долг через неделю. Однако, когда срок прошёл, знакомый заявил, что денег у него н...
Как правильно поступить в такой ситуации чтобы все-таки вернуть телефон, посоветуйте что-нибудь... он пропал несколько дней назад, сначала не работал был выключен несколько дней, теперь он заработал им пользуется какой-то парень, дело в ...
К кому обратиться чтобы решить эту проблему? профсоюз, охрана труда или суд в конце концов?