Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Открыли дома, сняли целофан, а ткань с дыркой. могу ли я попросить компенсацию и в каком размере
ЮН
Замену дивана
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Защита прав потребителя ..20 декабря я заказала диван в мебельном магазине заплатив 100% предоплаты, в договоре указано что срок выполнения услуги 21 января, сегодня позвонила в магазин где мне сообщили что такая ткань снята с их произво...
Вещь с браком. Если в магазине вещь которую я хочу купить с браком,могу ли я требовать скидку на этот товар и в каком размере могу просить скидку?
О защите прав потребителей! добрый день! родители заказали диван. диван должны были привезти по словам продавца через 2-3 недели , но привезли только лишь через 1 месяц. в договоре не было даже проставлено число когда диван обязаны приве...
Вопрос внутри У меня такая ситуация: 11 февраля 2012 года заказали диван в выбранной ткани. На момент подписания договора ткань в наличии была. Оплатили 100 % и в течении 40- ка дней товар должен быть доставлен. Сегодня звонят и говорят ...
Вопрос по поводу расписки. см. внутри 2 года тому назад работала дизайнером в одной организации - приняла заказ на ткань - ткань пришла без брака, но клиентка от нее попыталась отказаться, оставила ее в магазине и заставила меня написать...
Заказали диван, пришел не той расцветки, которую мы подбирали, фирма настаивает, что мы такую сами выбрали. как доказать свою правоту? договор нам не составляли. дали бланк заказа, в котором написано название дивана и артикул ткани, я 10...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Купила диван, просрочка доставки. отдала претензию - тишина. подала исковое заявление (суда еще не было) и на склад к продавцу пришел диван (доставка из другого города) . могу ли я сейчас выкупить диван и получить пеню за каждый день про...
Возврат товара магазину Всем привет. Вопрос наверное в плане юриспруденции. Заказали небольшой диван под наши хотелки (жесткость, ширина, длина, ткань) в одном мебельном магазине. Сегодня доставили его нам, грузчики ушли и мы обнаружили,...
4 (или 5)мая заказали диван с пуфом в много мебели коричневый материал похожий на велюр ( диван берг может кому то что то даст ) оплатили сразу и полностью ...сказали ждите в течение 21 дня ...время шло ...24 нам звонят говорят 26 ждите ...
В посылку положили телефон, но дошла она до меня без него! причем с небольшой дыркой по середине. самое интересное, что вес точно такой же, как был указан до отправки (есть фото чека), как бы с телефоном, а как бы и без. моя ошибка в том...
Как добиться компенсации от мебельной фирмы? Добрый день, мы с мужем заказали кухню. В договоре указан срок два месяца, плюс 14 календарных дней. Срок скоро подходит к концу - кухню нам не привезли. В случае неисполнения сроков, могу ли ...
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван
Купил я триммер (бензокосилка) производства кротоф. в первый же день обнаружил, что бензобак с дыркой. вернул его, обменяли мне без проблем... теперь спустя 2 недели (на нем не работал вообще) от покупки начал заводить, пробовать по рабо...
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
13.07.2017 купил цепь для велосипеда. пользовался несколько раз, замок поворачивался туговато и в каком-то месте с зажимом. я думал, что для начала это нормально, обычно замок нужно немного разработать. в конце концов в определённый моме...
Купила диван в магазине, на спинке дивана ткань повреждена. вернула им, обещали привезти через неделю, но уже 4-ю неделю не звонят и привозить спинку, я так понимаю, не собираются. звоню им, они только обещают, что позвонят, когда привез...
Помогите пожалуйста составить претензию. Я купила диван, через некоторое время обнаружила на нем дефект и отдала по гарантии на ремонт. На 49-ый день диван был привезен с частичным исправлением дефекта. Когда грущики заносили диван, они ...
Собственно такая ситуация: в декабре 2014 купили диван. через пол года отломалась сидушка от боковины, но мы её приделали. ещё через некоторое время проломилась середина сидушки. но мы продолжали спать на нём. ещё через время отвалилась...
Могу ли я обменять ткань? Показав продавщице эскиз платья она мне посоветовала взять 1,3 м. Придя уже в ателье мне сказали, что ткани маловато и надо целевую 3м. Могу ли я обменять ткань чек мне не дали.
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
Купила диван в интернет-магазине, он оказался с дефектами. позвонила в магазин- они сказали, что это не является браком. но я ведь могу вернуть товар даже если он мне просто не нравится в течении 7 дней, я права? сказали писать претензию...
Берут ли в армию с правосторонним хроническим,средним,гнойным отитом с дыркой в барабанной перепонке? мне в 5 лет делали операцию на правом ухе,потом еще какую-то на ухе через год,и в 10 лет делали промывания под наркозом,а месяца 4 наза...
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Заказала у девушки сшить платье, она попросила оплатить полностью сумму, а потом пообещала заказать ткань и через 11 дней сшить, спустя это время написала ей, она сказала, что ей не прислали ткань и она заказала в другом месте, потом и и...
Засорилась труба- вода в ванной встала, вызвали сантехника трубу почистил и в итоге труба с дыркой оказалась, говорят самим трубы покупать и менять, а теперь еще и под ванной потекло. трубы лет двадцать не менялись, квартира муниципальна...
Заказали диван. внесли аванс 10 000 рублей, чек есть. по договору стоит срок поставки 3 месяца. продавец уверял, что диван поставят за 2 недели, и что срок в 3 месяца ставится по каким-то новым правилам их салона. прошло уже полтора меся...
Заказали диван. прошло 5 дней с даты заказа.внесли задаток.и сейчас обстоятельства изменились и можем мы отказаться ?
Здравствуйте, заказали в мебельном магазине диван, в договоре прописана дата до которой товар должны привезти, 17.05.14. до сегодняшнего дня звонков не поступило. звоним в магазин, говорят что нам положено возмещение в размере 0,5% за ка...
Что можно сделать? Привезли диван на заказ, а расцветка не устраивает (немного ни такой оттенок как хотелось бы)