Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Защита прав потребителя ..20 декабря я заказала диван в мебельном магазине заплатив 100% предоплаты, в договоре указано что срок выполнения услуги 21 января, сегодня позвонила в магазин где мне сообщили что такая ткань снята с их произво...
Покупатель отказывается от дивана. Ситуация такая, что у Покупателя на диване (2 месяца) во время эксплуатации растянулась ткань и стала комкаться. Весомый ли это аргумент для возврата мягкой мебели, ведь ткань для обивки выбирал он и сл...
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Подскажите они имеют право так делать? Я поехала в мебельный центр, большой центр в Мытищах. и там разные фирмы арендуют место и торгуют. нашла я там диван который мне нужен, стоит 72 тыс. Подписали договор , дали товарный чек. внесла пр...
Купила диван в магазине, на спинке дивана ткань повреждена. вернула им, обещали привезти через неделю, но уже 4-ю неделю не звонят и привозить спинку, я так понимаю, не собираются. звоню им, они только обещают, что позвонят, когда привез...
При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу? мы купили диван, который не соответствовал тому, что нам рассказал про него продавец-консультант (отсутствовал пружинный блок и размер не соответствовал). мы написали претензию. ди...
Возможно ли что то сделать Купила диван в кредит, половина уже оплатила, а диван продала, часть денег не хотят отдавать, документы на покупку у меня, документы на диван и что оплачиваю кредит я тоже все есть, что возможно предпринять?
Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя Купила пуховик 17 числа, относила 2 дня, поломался замок,причем так,что немного снизу порвалась ткань. В течении скольких дней мне должны в магазине вернут...
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Возврат товара магазину Всем привет. Вопрос наверное в плане юриспруденции. Заказали небольшой диван под наши хотелки (жесткость, ширина, длина, ткань) в одном мебельном магазине. Сегодня доставили его нам, грузчики ушли и мы обнаружили,...
Возврат денежных средств за некачественный ? Возвращаю магазину диван ненадлежащего качества, составлен акт осмотра дивана самим разработчиком , в акте указанны все дефекты. На днях забирают диван. В через сколько дней должны быть возвра...
Вопрос внутри У меня такая ситуация: 11 февраля 2012 года заказали диван в выбранной ткани. На момент подписания договора ткань в наличии была. Оплатили 100 % и в течении 40- ка дней товар должен быть доставлен. Сегодня звонят и говорят ...
Купила диван, он оказался бракованным, могу ли я вернуть деньги назад
Скажите имею ли я право настаивать на возврат денег, если мне скажут что после ремонта с pocketbook a 7 всё нормально? я купила pocketbook a 7 на следующий день у меня он завис, в сервисном центре перезагрузили, после вечером опять завис...
Имею ли я на это право? и вернут ли мне предоплату? здравствуйте! заказала диван в магазине, выбрала ткань,и заплатила предоплату 2500 рублей. мне сказали,что мебель будет готова через 2-3 недели,но на следующий день позвонили и сказали,...
Как можно вернуть диван в магазин? 17 марта этого года мной был куплен диван и два кресла. 19 марта одна из частей дивана треснула. 17 апреля эту часть мне заменили (качество новой части такое же, очень тоненькая фанерка обшита тряпкой и...
Возврат дивана проваливаюсь во время сна. продавец-консультант по рекомендовала мне одну модель, я на нем посидела, вроде все устроило, но когда привезли домой все равно оказался не достаточно жестким, я хочу вернуть деньги назад, т.к сч...
Грузчики не смогли занести диван в квартиру. И при попытке это сделать повредили обшивку... Сегодня купил в мебельном магазине диван. При покупке в салоне договорились о доставке его на 5 этаж. В связи с тем что диван имеет большие габар...
Договор купли - родажи. Помощь потребителю. Купили диван, диван привезли и без упаковки выставили из машины на снег, одну часть дивана на другую. осмотрев его внешне. расписались заплатили. как занесли в квартиру, и обнаружили в днище ды...
Заказали диван. прошло 5 дней с даты заказа.внесли задаток.и сейчас обстоятельства изменились и можем мы отказаться ?
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Не привозят диван-защита прав потребителей В магазине купила диван по каталогу, оплатила, но мне его не привозят домой уже год. Может есть у кого исковое заявление-образец? Мне нужен образец!
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
Консультация по правам потребителя купили диван, не дешёвый. приехали сборщики, поставили его собрали, и на месте обнаружили брак, старший сборщик сразу же его устранил. там короче пуговицы по всему дивану, как я понял крепились прессом,...
Помогите пожалуйста составить претензию. Я купила диван, через некоторое время обнаружила на нем дефект и отдала по гарантии на ремонт. На 49-ый день диван был привезен с частичным исправлением дефекта. Когда грущики заносили диван, они ...
Как вернуть деньги за некачественный товар? купила стиральную машинку, а она оказалась бракованная (не работала). сервисный центр забрал ее на экспертизу, где она пробыла больше месяца. я потребовала с магазина вернуть мне деньги, но они...
Найм квартиры,невестка хозяйки ведёт себя нагло,помогите с вопросом тёща снимала у пожилой хозяйки квартиру в течении 4 лет без какого либо договора. каждый месяц платила хозяйке деньги за найм квартиры и за квартплату. много что из мебе...
Потеряла копию чека купила диван, доставка должна быть через месяц, оплатила 50% стоимости и потеряла копию чека.что делать?имеют ли право потребовать снова оплатить?
Заказал диван до сих пор не привезли Заказал диван,внес предоплату,согласился заплатить за доставку,но отказался платить за подъем и сборку (4т хотят)своими силами соберу. Обещали привезти в течение 10раб дней,звонили на 10раб сказа что ...