Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов.
Москва · 10.04.2012 · 2 058 просмотров
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы же не сможем продать Ваш диван". Они так-то могут его взять себе? Могу ли я отказаться от этого дивана и заказать у них другой? ДОговора не составлялось,внесена предоплата 7000. Стоимость дивана 25 000. Еще в магазине. Не доставили!
Ответы сообщества 1
Ст. 26.1 ЗоЗПП. Дистанционная продажа ....Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем....Если вам сделали обивку на заказ, то уже есть определённые свойства Но отказаться можете всегда (ст.32 ЗоЗПП): Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Похожие вопросы
Имею ли я на это право? и вернут ли мне предоплату?
Имею ли я на это право? и вернут ли мне предоплату? здравствуйте! заказала диван в магазине, выбрала ткань,и заплатила предоплату 2500 рублей. мне сказали,что мебель будет готова через 2-3 недели,но на следующий день позвонили и сказали,...
Можно ли отказаться от заказанной мебели.
Можно ли отказаться от заказанной мебели. Заказала небольшой диван в детскую комнату. оформили бумажки, наверно договор, не помню точно, мне на руки выдали накладную с чеком о внесенной мной предоплате. на слде. недели должны привезти ди...
Могу я вернуть деньги?
Купила диван в магазине, на спинке дивана ткань повреждена. вернула им, обещали привезти через неделю, но уже 4-ю неделю не звонят и привозить спинку, я так понимаю, не собираются. звоню им, они только обещают, что позвонят, когда привез...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет!
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб. ...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! -
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! Юристы дайте совет! - Такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.Внесла предоплату 12000 тыс.руб. Сам диван стоит 19000руб...
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! *
Очень прошу! отвлекитесь на пол минуточки! вопрос жизни и смерти! спать спокойно не могу! юристы дайте совет! * такая ситуация, я 24 февраля заключила договор купли продажи дивана.внесла предоплату 12000 тыс.руб. сам диван стоит 19000руб...
Могу ли я отказаться от заказа мебели, если уже внесла предоплату, но мебель еще не делали, прошло 2 дня.
Могу ли я отказаться от заказа мебели, если уже внесла предоплату, но мебель еще не делали, прошло 2 дня.
Некачественный диван
Некачественный диван Здравствуйте! Заказали диван с индивидуальными размерами. Привезли весь кривой, боковушки шатаются, плохо складывается, внизу деревяшка цепляется и явно выпирает, как не должно быть. Диван не приняли. Но была сделана...
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме?
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...
Купили диван-он еще в магазине.Можно ли отказаться от покупки?
Купили диван-он еще в магазине.Можно ли отказаться от покупки?
Не возвращают деньги за мебель
Постараюсь кратно, 4 мая заказали диван в много мебели ...нас уверяли что он будет такой же как в салоне ...привезли 26 правда из другой ткани и другого материала ...грузчики сказали что он теперь такой, в салоне сказали, нет вы что в те...
Обязаны ли вернуть по закону деньги не только за некачественный диван, но за его и доставку?
Здравствуйте! у меня такой вопрос! приобрела угловой диван 10.02.16 г. через 2 дня начал скрипеть, позвонила в магазин где приобретали диван, отправили мастера он посмотрел, что диван действительно скрипит. хотели забрать на ремонт, но я...
Здравствуйте!подскажите пожалуйста можно ли вернуть мягкую мебель?
Купили мягкую мебель диван и 2 кресла, диван был представлен в торговом зале, а кресла были под заказ к дивану, привезли мебель без брака,но вот кресла очень неудобные,возможно ли вернуть их?
Купил диван (брак) снизу трещина в фанере.
Помогите решить проблему c возрастом или заменой дивана. купил диван в магазине, заказал доставку на дом со сборкой. я был на работе, и не мог приехать, за диван расписалась мать то что все хорошо ( конечно она не будет смотреть досконал...
Ответ покупателю на претензию,мебель
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Доброго времечка, вопрос о сроке годности на мебель
Собственно такая ситуация: в декабре 2014 купили диван. через пол года отломалась сидушка от боковины, но мы её приделали. ещё через некоторое время проломилась середина сидушки. но мы продолжали спать на нём. ещё через время отвалилась...
Купили диван, год гарантии, со временем эксплуатации заметили...
... что стучат пружины, ткань обшивки растянулась и произошла деформация мягкой части дивана. обратились в салон почти 2 месяца ждали когда к нам приедут и посмотрят его. приехали посмотрели-забрали. в этот же день как забрали привезли о...
При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу?
При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу? мы купили диван, который не соответствовал тому, что нам рассказал про него продавец-консультант (отсутствовал пружинный блок и размер не соответствовал). мы написали претензию. ди...
Юристы, помогите! заказала мебель, а теперь передумала - хочу поменять модель или комплектацию. . .не прошло и 7 дней!
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
Можно ли вернуть диван в магазин?
Сегодня оплатила в магазине диван, но привезти его должны только через дней 11. имею ли я право пойти в магазин и отказаться от договора? и на что я должна ссылаться?
Куда обращаться если вас обманули в интернет магазине мебели?
Заказали диван элит - астра, я принять не смогла, принимал муж, доставка у них до 9 вечера, привезли почти в 10, его я не оправдываю но человек был уставший и в цветах мужчины не очень разбираются, тем более в оттенках. привезли нам элит...
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри.
Заказ товара по каталогу (возврат). вопрос внутри. касается в частности oriflame, допустим если я заказал определенный товар (сумка), но когда мне его привезли мне не понравилось (как часто бывает) качество товара (тонкий металл на крепл...
Некачественная мебель
Некачественная мебель 3 дня назад купил диван за 24 тыс. рублей, сегодня хотел отодвинуть и сорвал крепеж, который был прикручен на 3 шурупа тупо в двп, т.е. я даже усилий никаких особых не прилагал, вкрутил на место, посмотрел крепеж с ...
Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу
Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу а они не хотят делать делать возврат, только обмен. а по закону я могу вернуть мебель в течении 14 дней диван не подходит по габаритам!
Купили заказной диван с выбором ткани и цвета. через пару месяцев обнаружился дефект. по гарантии предлагают ремонт.
А мы бы хотели возврата денег. это возможно? а то говорят что за заказную мебель возврата денег нет. заранее спасибо.
Заказала в магазине по каталогу киндер-комод. сборку решено было осуществить самостоятельно. начались вопросы...
Заказала в магазине по каталогу киндер-комод. в наличии ничего подобного не было. сборку решено было осуществить самостоятельно. как и было обещано заказ был доставлен через неделю, но ручки комода не соответствовали оговоренным. также ...
Возврат доставки при некачественном товаре?
Купил диван, диван оказался с дефектами, торчат нитки, болтаются ножки. хочу вернуть его и забрать назад деньги! по времени прошло 6 дней, была написана мной претензия на возврат денежных средств. вопрос в том была уплачена доставка, сбо...
Поменяют ли диван по гарантии?
Поменяют ли диван по гарантии? диван-книжку доставили 7 декабря 2011. спали на нем всего раз 5 до того как диван порвался. разошелся по шву, где соединение двух половин. при доставке выдали накладную с датой доставки, стоимостью дивана и...
Купили диван менее 14 дней назад - не подошел по интерьеру, хотим вернуть деньги, они отказываются!
Ссылаясь на особый материал дивана, который выбрали по каталогу, размеры дивана стандартные, как быть?
Обмен мебели -диван и кресло надлежащего качества
Обмен мебели -диван и кресло надлежащего качества вчера была приобретена мягкая мебель (диван и кресло), когда привезли ее домой оказалось, что она не вмещается (по габаритам не подходит). позвонив в магазин и объяснив ситуацию нам объяс...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос