Возврат денег в билайн
Москва · 21.08.2017 · 64 просмотров
Здравствуйте, в конце июля решил перейти от оператора мегафон в билайн. пришел в офис, написал заявление, внес 1500 рублей. переход должен был состояться 1 августа. в процессе я отменил заявку на переход и потребовал вернуть деньги. написал заявление в офисе билайн. по телефону мне ответили что на сим карте 0 и возвращать нечего. номер был неактивен, я его не использовал. в абонентской службе сказали что провели все необходимые манипуляции и посоветовали обратиться в любой офис. в офисе последовал очередной отказ. сказали вообще никаких платежей не видели. чек у меня на руках. подскажите что можно сделать? посоветуйте как лучше составить претензию. заранее большое спасибо.
Ответы сообщества 1
ГК
Никак - все верно.
вы считаете что переход -это тупой пересыл цифр от одного оператора другому?
это открепление номера от базы билайн и прописывание биллинга . это затраты времени и сил.
для перехода - взимается плата, вы перейти решили, соответственно были списания, а то что вы потом передумали -это не проблема оператора.
это все равно что у тебя есть плитка и ты ее решил постелить. рабочий посчитал стоимость материала - ты оплатил. рабочий раствор заместил - а ты передумал, и теперь говоришь что верни мне деньги за строй мат.
Похожие вопросы
Правы ли операторы связи? если нет что нарушили?
Обратился к дилерам сотовой связи билайн на перенос номера с одного оператора к ним сохранением номера к ним. девушка напортачила. отправила заявление в билайн без подписи. пришло отклонение через 5 дней. пришлось разбираться в центральн...
Ошибочный платеж сотовому оператору. как вернуть деньги?
29.05.16 переводилл брату средства в размерере 3000 рублей на номер телефон. билайн. была допущена ошибка на одну цифру. итог деньги ушли другому человеку. звонок ничего не дал так как трубку никто не поднял. обратился в поддержку билайн...
Перепутал номер тел,положил на другой-написал заявление в билайн-сказали придут $ в теч. 3ёх дней-уже 4ый закончился.
Перепутал номер тел,положил на другой-написал заявление в билайн-сказали придут $ в теч. 3ёх дней-уже 4ый закончился.
Сколько ждать обмена товара?
Сколько ждать обмена товара? вчера я взял в кредит (без первоначального взноса) iphone4 в магазине сотовых телефонов "техноград".вышел из магазина, поехал в офис оператора "билайн" заменить сим на микросим...поехал домой, думал ща активи...
Хочу получить деньги с лицевого счета
Здравствуйте. Я по своему просроченному паспорту зарегистрировал в офисе Мегафон номер телефона. Использовал его в течении некоторого времени, а затем решил расторгнуть пользовательский договор. На лицевом счете были денежные средства, ...
Через какое время билайн перечисляет деньги по заявлению на возврат ошибочно перечисленных средств?
Полтора месяца назад написали заявление в билайн о возврате средств {мужу на симку мошенники перевели 10 000 р с его же карты, снять они не успели, сим заблокировали}, в итоге на балансе тел 10 000 р наших денег, получить которые не удае...
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные?
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные? самопроизвольно подключать физическим лицам услуги с абонентской платой и если нет является ли это мошенничеством с их ст...
Договор с сотовым оператором не прошел повторную проверку? проблема с qiwi
Не могу получить конкретного ответа от службы безопасности киви, что нужно взять дополнительно мне у оператора, чтобы мой договор прошёл проверку? в офисе у оператора мне сказали, что договор действителен, сим карта оформлена на меня и е...
Законна ли такая деятельность, по отношению к оператору связи?
Здравствуйте, являясь корпоративным клиентом (юр лицом) оператора сотовой связи "билайн", могу ли я предоставлять купленные у этого оператора услуги, своим клиентам (контрагентам) по своей абонентской плате, если так можно назвать? и впр...
Заплатил за интернет+тв(билайн)
Заплатил за интернет+тв(билайн) но деньги не поступили на счет , на следующий день обратился в офис где произвел оплату , чтобы получить объяснения , там искали моё заявление на пополнение счета - не нашли ( хотя я писал) и сказали , что...
Как вернуть деньги если ошибся при введении номера телефона точней 3g usb модема...?
Как вернуть деньги если ошибся при введении номера телефона точней 3g usb модема...? платил за интернет билайн беспроводной по ошибке указал не тот номер , ошибся на одну цифру. через 1 час заменитель в чеке что номер не тот , обратился ...
Перевела деньги на моб 1000 рублей не на тот номер, перепутала операторов. что делать
Перевела деньги на моб 1000 рублей не на тот номер, перепутала операторов. что делать отказались переводить на мой билайн, так как переводят только на мегафон. и возврат отказали, сказали в памятки написано, что нельзя. но памятку не пре...
Можно ли избавиться от коллекторов?
Можно ли избавиться от коллекторов? Месяц назад в офисе Билайн я приобрела сим карту. Оказалось, что ранее моим номером пользовалась какая то дама, которая, видимо, должна деньги Рос. банку. И теперь мне названивают и сотрудники банка и ...
Наглость или что?
Наглость или что? добрый день! мой оператор билайн. в прошлом году, уже не помню, наверное весной я подключила услуг "легкий безлимит", пополняла счет, но в августе у меня возник долг в 4000 рублей! уж не знаю, как я наговорила на такую ...
Обязан ли оператор мобильной связи вернуть деньги на счет абоненту, если при платеже ошиблись в номере?
Я когда пополнял баланс мобильного телефона ошибся в номере, но чек оставил, позвонил оператору, оператор подтвердил операцию, но сказал, что деньги вернуть не может т. к. на счету куда попали мои деньги отрицательный баланс (около -1500...
Можно ли вернить мтс-модем?
Можно ли вернить мтс-модем? вчера купил в поселке мтс-модем за 750 р. он нашел только сети мегафон и билайн, с которыми он не работает. деньги со счета списаны- баланс 1р. оказалось, в поселке нет сети 3g, а продавец не предупредил об эт...
Куда обратиться, если телефонный оператор мешает вам уйти от него с сохранением номера?
Собрался перейти с теле2 на билайн с сохранением номера. выяснилось, что я не могу этого сделать т. к. договор с теле2 был оформлен на старый паспорт (был утерян). пришел в офис для корректировки данных и в итоге получил отказ на коррект...
Можно ли купить сим карту по загранпаспорту рф в россии
Отказались продать сим карту билайн по загранпаспорту россии
Иск в суд на мтс
Год назад я сделала перенос сим-карты на моё лицо. мне перенос одобрили, сказали, что теперь сим-карта на моё лицо оформлена. за год я пыталась 2 раза по несколько раз перейти на другого оператора, но мне приходил отказ. при этом я трати...
Срок рассмотрения претензии в мтс
Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации? некогда пользовалась услугами мтс, тариф с ежемесячной абонентской платой; потом сменила оператора и про симку благополучно забыла. вскоре пришло уведомление о долге за последний мес...
Недостача в офисе продаж.
Ситуация началась в октябре, открывался новый офис "билайн", нам привезли товар, сказали для нового офиса, запретили открывать коробки. у них не было склада и по программе на компьютере все приняли на наш. в общем вся эта тягомотина длил...
Вопрос по 3G модем мегафон
Вопрос по 3G модем мегафон Раньше у меня был 3G модем от мегафон, был подключен безлимитный интернет, но потом мы подключили интернет через домашний телефон ADSL а тем модемом я пользоваться перестал и денег больше на него не ложил но че...
Как расторгнуть договор с интернет билайн ?прошу давать ответы по теме!
Как расторгнуть договор с интернет билайн ?прошу давать ответы по теме! всем доброго времени суток! ситуация такая: в начале декабря подключился к интернету и tv от билайна. дали мне и приставку для tv и wi-fi роутер. сейчас по форсмаж...
Как расторгнуть договор с Билайн интернет?
Как расторгнуть договор с Билайн интернет? Всем доброго времени суток! Ситуация такая: в начале декабря подключился к интернету и TV от Билайна. Дали мне и приставку для TV и Wi-Fi роутер. Сейчас по форсмажорным обстоятельствам необход...
Как вернуть модем мтс в связной.
Как вернуть модем мтс в связной. сегодня хотел купить usb модем билайн, пришел в магазин связной и у нас состоялся такой диалог с девушкой кассиром: -здравствуйте, можно ли купить модем билайн? -зачем вам билайн? возьмите мтс? -про мтс ...
Законно ли подключать абоненту услуги без его согласия?
Законно ли подключать абоненту услуги без его согласия? билайн (с короткого номера 684) прислал смс о том, что абоненту подключена какая-то новая услуга по рассылке смс. текст сообщения гласил, что услуга бесплатна 7 дней, а далее за пол...
Где оператор у билайн? вы не знаете номер оператора у билайна?
Где оператор у билайн? вы не знаете номер оператора у билайна?
Мегафон списывает деньги ни за что. как вернуть?
Хочу перейти на другого оператора. 17 числа услуги мегафона мне заблокировали и выставили задолженность в 300руб. я захотел перейти на другого оператора, а мегафон не даёт, ссылаясь на задолженность за услуги, которыми я не пользовался т...
Получил письмо от мегафона,якобы я задолжал за услуги связи.
Получил письмо от мегафона,якобы я задолжал за услуги связи. в письме указаны мои имя фамилия отчество серия паспорта,но дело в том что никогда не имел дело с мегафон сколько себя помню оператор -билайн.сказано что в 2010году я заполнял ...
Оператор мтс
Оператор мтс доброго времени суток форумчане! с 6 января плохо работает 3джи модем. скорость падает до 5кб/с. пользуюсь тарифом вип, плачу 850р в месяц. и вот уже 2 месяца трачу себе нервы. перейти на другого оператора нет возможности, е...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.