Как вернуть деньги за телефон в dns?
Москва · 21.08.2017 · 58 просмотров
У меня сломался телефон и я его отдал в сц. спустя 24 дня я его получил но через буквально 15 минут он сломался опять. я пошёл в сц и сказал "я хотел бы вернуть телефон. я его только что получил по гарантийному ремонту". в итоге у меня забрали все бумаги о том что он ремонтировался, сам телефон и дали новый акт. я не вчитываясь особо что там написано подписал новый акт, в надежде вернуть свои деньги дней через 10. спустя примерно час я решил почитать новый акт. в нём было указано что телефон уже был в сц и было написано что я сдал телефон на гарантийный ремонт (да, я понимаю что надо читать что подписываю. просто немного торопился). немного посмотрев статьи в интернете я узнал что можно вернуть деньги если в сумме гарантийные ремонты составили 30+ дней и появился очередной дефект но для этого нужны все акты о прохождении обслуживания. так вот в чём собственно вопрос. как мне получить акт за первый ремонт или вообще вернуть деньги? заранее благодарю
Ответы сообщества 1
ГК
Отдавать акт не нужно было, теперь не докажете что он был уже в ремонте. теперь только ждать окончания ремонта, если после ремонта снова будет тот же дефект, то телефон передавайте вместе с письменным требованием о возврате денег и никаких согласий на ремонт не подписывайте, акт не отдавайте.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправный пк?
Купили в "dns" компьютер, у него накрылась матплата. сдали в ремонт, заменили. спустя два месяца он снова сломался, и снова материнка. как вернуть деньги, минуя сц, и ремонт?
Обмен сломанного телефона обратно на деньги.
Обмен сломанного телефона обратно на деньги. купила телефон, через 6 мес он сломался, сц, который порекомендовал магазин выдал через 40 дней ремонта акт о не ремонтопригодности. звоню в магазин, те меня футболят в сц. сц говорит, что это...
Отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней.
Я отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней, на 46-ой пришел в сц. отдавать не хотят, акт тоже не дают. говорят деталь уже пришла, сейчас вам ее припаяют быстренько) . мне уже не нужен этот телефон. я бы хотел получить от сц бумагу ...
Сломался телефон, отдали в сц-там подтвердили что случай гарантийный и начали его чинить. можно ли отказаться от ремонта
Сломался телефон, отдали в сц-там подтвердили что случай гарантийный и начали его чинить. можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Могу ли я вернуть деньги за телефон? здравствуйте. такой вопрос: купил телефон, затем он ломался, я относил его в сц 5 раз, из них 3раза с одной и той же проблемой, в сц в общей сложности телефон находился более 30 дней. в один из ремон...
Проблемы в евросети
В начале марта в "евросети" был куплен телефон meizu m3s,потом он сломался, сдали в сервисный центр, признали брак, выдали акт на возврат денег. телефон был куплен приезжим человеком (приехал на день рождения ребенка и подарил телефон). ...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
По какой причине можно прервать договор с сц.
Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...
Возврат сотового телефона / ремонт в сервисном центре
Купил вчера новый телефон в м. видео, сегодня обнаружил, что имеются проблемы с экраном (тачскрином) , почитав в интернете понял, что практически у всех владельцев такого смартфона имеются такие же проблемы . хочу отнести его сц (в интер...
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Насчёт возврата телефона. что делать? вопрос внутри....
Насчёт возврата телефона. что делать? вопрос внутри.... купил телефон, через 2 месяца он сломался, отнёс в их сц, оттуда его повезли в другой город типа там будут ремонтировать уже 2 месяца прошло телефона нет, хочу вернуть деньги за тел...
Сдать телефон по гарантии. см. пояснение.
Купил телефон в интернет магазине 21го мая. 27го мая он сломался, 31го мая я сдал его в сервисный центр, который является партнером магазина (т. е. по гарантийному талону на диагностику). в сц говорят, что срок диагностики - 7 рабочих дн...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона?
Возможно ли вернуть деньги либо поменять на другую модель телефона? приобрела телефон, спустя месяц выявился дефект. отнесла в сц, там мне сказали что если выявится заводской брак мне просто произведут бесплатный ремонт телефона.возможно...
Сломался телефон могу ли я вернуть деньги
Сломался телефон могу ли я вернуть деньги отдала на гарантийный ремонт, после чего мне его вернули с заключением что могут устранить, так как нет нужной детали (в моем случае сенсора), в сервисном центре сказали, что заказчик обменяет на...
По возврату денежных средств за телефон
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Можно ли вернуть деньги или обменять на новый неисправный мобильный телефон?
После покупки телефона, не сразу начала им пользоваться, а только спустя 2 недели ( соответственно уже вернуть просто так в магазин я его не могу.) и буквально на 4-5 день использования у телефона начались проблемы с сенсором и он начал ...
Срочный Вопрос!
Срочный Вопрос! Добрый вечер! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от USB, СЗУ. + не видит компьютер....
Могу ли вернуть деньги за телефон?
Могу ли вернуть деньги за телефон? купил телефон в августе 2012. гарантия год. сломался, мне его починили но появились царапины на дисплее и ещё несколько недостатков. могу ли я поменять телефон на новый или вернуть деньги?
Гарантийный ремонт до 45 дней dns
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
В каком случае я могу запросить возврат средств?
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
Не хотят менять товара ненадлежащего качества.
Купил автомагнитолу, не работает, в магазине не поменяли сказали обращаться в сервисный цент. в сц провели диагностику (за 300 руб) . выдали акт. "гарантийному ремонту подлежит", ремонт до 45 суток. в магазине отказались вернуть ден...
Правомерно ли поступать так, как поступили с моей семьей?
У моего брата был телефон, купили его в магазине. через некоторое время телефон сломался и был сдан по гарантии в ремонт. спустя около 30 дней, был выдан акт о том, что данное устройство не исправно и восстановлению не подлежит. сказали ...
Помогите с гарантией
Купил телефон месяц назад, как оказалось, спустя 4 недели он перестал заряжаться, то есть показывает что заряжается, но не заряжался. так вот, в сц вроде что то попаяли, через 3 дня вернули, опять эта проблема. могу ли я его вернуть по г...
Телефон на гарантии
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. пот...
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался.
Здравствуйте! у меня такая ситуация: купила телефон. он сломался. отнесла на гарантийный ремонт. потом он снова был неисправен. я хотела вернуть деньги, но мне сказали что только через суд и предложили обменять на аналогичную модель. п...
Не хотят возвращать деньги за телефон
Добрый день! 26 марта 2015 года, купили телефон в эльдорадо. спустя полгода телефон сломался. сдали по гарантии. починили. но спустя месяц он опять сломался. наелся разъем для зарядки. написали заявление, что хотим вернуть деньги. отправ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.