Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста !

Москва44 просмотров1 ответ

Я купил комплектующие пк. и у меня сломалась материнская плата. я отослал её в сервисный отдел rozetka. я положил чек подтверждающий об плате товаров и дата покупки и простой гарантийный талон где указанно 36 мс. я отослал в сервисный отдел, а ни потом после ремонта мне чек не прислали. а теперь допустим у меня карта сломается, а чека нету уже только гарантийный талон есть

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Что тут сказать, тебе чек не вернут, надейся что ничего не сломается... но чисто теоретически - доказать что и когда ты купил - можно.... по твоему серийному номеру в базе продавца должна отобразиться информация о том когда поступил к ним товар и когда они его продали.... так не везде конечно, но если контора не серая - то полюбому они могут узнать всю инфу по серийному номеру и т. п., другое дело - что именно для тебя они этого делать не будут, но если компания дорожит клиентом и держит марку ( а это сейчас крайне редко встречается) то тогда возместят ущерб - убедившись по серийному номеру что ты реально это у них покупал.

ну и рекламку кину - оборудование неразрушающего контроля www.traderentgen.ru www.traderentgen.mpi.ru

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить