Как добиться правосудия

Москва27.10.201733 просмотров1 ответ

Опишу проблему. муж заказал часы на сомнительном сайте. пришли бракованные. платил за них на почте. часы отправили обратно, связались по почте с этим «интернет-магазином», оформили возврат, отправили фото чеков. так вот- продавец сообщил, что деньги вернёт в течение 10 дней после получения возврата. и с тех пор тишина. на сообщения не отвечают. мне известно только адрес этого продавца и фамилия с инициалами. куда-то мне обратиться, в суд или полицию?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

27.10.2017

Для начала вам необходимо посмотреть получил ли он часы обратно, прошло ли десять дней с момента получения + 3 дня перевод обратно денег, после этого, вам необходимо обратиться с чеками в налоговую для проверки данного предприятия, в роспотребнадзор, для проверки нарушения прав потребителей, в полицию о пропаже продавца с деньгами, в суд с взысканием оплаченной суммы за товар а также иных расходов.