Добрый вечер. вопрос по поводу обмена или возврату денег за бытовой прибор
Москва · 19.11.2017 · 15 просмотров
Вчера купил блендер, проверили в магазине работал. сегодня проработал пол минуты и задымился. могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги? просто понимаю что начнут отправлять в сервис центр но слышал что по закону должны менять в магазине в течении какого то времени
Ответы сообщества 1
ЭП
Обращайтесь в магазин с письменной претензией по поводу брака (как писать претензии - ищите в интернете), магазин скорей всего потребует блендер на экспертизу, на что вы можете указать в претензии, что требуете своего присутствия для независимой оценки. и не забудьте написать свои требования (вернуть или обменять).
в самой претензии ссылайтесь на ст. 18 закона "о защите прав потребителей".
Похожие вопросы
Купили блендер 3 недели назад. при использовании задымился. имею ли я право вернуть товар без обмена, забрав деньги?
Купили блендер 3 недели назад. при использовании задымился. имею ли я право вернуть товар без обмена, забрав деньги?
Купил вчера электрошашлычницу. не хотят обменивать.
Я вчера купил электро шашлычницу вот в этом магазине http://www.sibvez.ru/novosibirsk/catalog/elektroshashlychnitsa_1/elektricheskaya_shashlychnitsa_okhota_4/?sphrase_id=34248 . приехал домой, развернул и начал готовить шашлык. в первые ...
Закрылся магазин
Сдала блендер по гарантии в сервисный центр, дали бумагу что могу обменять его, к тому времени магазин закрвлся, вскоре и сервисный центр тоже, магазин был ип. samsung. как можно вернуть блендер или деньги?
Купил вчера блендер пришел домой а он не работает,хотя в магазине проверял а там он работал как вернуть свои деньги
Купил вчера блендер пришел домой а он не работает,хотя в магазине проверял а там он работал как вернуть свои деньги
Могу ли я обменять этот товар? возможно с доплатой
Я просила у продавца консультанта в магазине мвидео, помочь поискать блендер с разными нарезками, а он мне продал блендер с обычными 4 нарезками могу ли я обменять этот товар?
Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней.
Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней. купил блендер но не использовал его понял что он не может выполнять функции которые мне нужны, хотя продавец уверял что он это умеет, теперь я хочу сдать его в магазин, могу ли я рассчитывать...
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть!
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Купили пылесос он через пол года задымился нам должны его поменять на новый или как.
Купили пылесос он через пол года задымился нам должны его поменять на новый или как. и еще есть сервис отдали его туда уже неделю ждем не знаем по меняют или обманут
Блендер - могу ли вернуть и получить деньги или нет?
Блендер - могу ли вернуть и получить деньги или нет? знакомые купили в эльдорадо блендер и подарили, не зная что уже есть. пошел сделать возврат, на что мне сказали что это технически сложный бытовой прибор и принять не могут. на предлож...
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Гарантийный вопрос по поломке.
Был приобретён чоппер(блендер) фирмы eltron. через 4 месяца пластиковый вал с ножами развалился, устройство вышло из строя. в магазине отказали в помощи сообщив что гарантия магазина 3 месяца(хотя именно магазин указан как сервис центр) ...
Можно ли отказаться от проверки качества планшета?
Можно ли отказаться от проверки качества планшета? вчера купили планшет,по началу работал нормально,через несколько часов перестал работать сенсор.сегодня принесли в магазин,ответили,что только через проверку качества,можно обменять или ...
Возврат товара.
Возврат товара. подлежат ли книги надлежащего качества обмену и возврату? и вообще странно куда не зайди везде ничего не подлежит обмену или возврату... на кой тогда нам закон этот о защите прав потребителей? тут мне в магазине недавно е...
Про покупку в магазине?
Про покупку в магазине? привез из магазина домой, он сломался, но по чеку поменяли т.к. уложился в 2 недели. гарантию не стал покупать, на днях он задымился и сгорел. прошло 3 мес с покупки. могу ли я его обменять либо вернуть деньги в м...
Не возвращают деньги
Не возвращают деньги здравствуйте! такая проблема, покупал телефон в магазине "связной" 13.07.2012. в течении гарантийного срока телефон чинил 3 раза в сервис-центре htc, на четвертый раз мне выдали акт на возврат телефона. заключение ак...
Возврат денег или обмен с перерасчетом за наполнитель для кошачьего туалета
Можно ли вернуть деньги за наполнитель для кошачьего туалета или обменять с перерасчетом, если товар приобретен менее 14 дней, упаковка не вскрыта? в магазине сказали, что данный товар нельзя ни вернуть ни обменять, мотивируя тем, что то...
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре?
Сдвигает ли срок гарантии время диагностики в сервис-центре? Такая ситуация... Есть электронный девайс (навигатор), который не то, чтобы вышел из строя, но некорректно работает и требует калибровки в сервисном центре. В магазине по обоюд...
Недоукомплектован товар,что делать?
Недоукомплектован товар,что делать? Купил блендер, проверили в магазине, комплектацию в упаковке не стал смотреть.На витрине она была совсем другой комплектации как в упаковке(. Либо продавец после проверки не доложил( как теперь быть? М...
Отказали в обмене товара
Отказали в обмене товара вчера купил наушники в коробке которую можно только разрезать, наушники оказались не работающими, в магазине в обмене отказывают ссылаясь на попорченную упаковку, могу ли я требовать обмена товара или стоит прост...
Обмен или возврат товара!
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Если отправлять телефон по гарантии новой почтой в сервис магазина розетки то платит за доставку я или сервисный центр?
Если отправлять телефон по гарантии новой почтой в сервис магазина розетки то кто платит за доставку я или сервисный центр?
По поводу возврата товара
Доброго времени суток. приобрёл в магазине икеа детскую игрушку-качалку. товар продавался со скидкой, как выставочный экземпляр. никаких дефектов в причине уценки указано не было. визуально всё было в порядке, кроме того, что болталось д...
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантии приобрел прибор похорон-охранный "кварц". прибор оказался неисправным(проверили несколько специалистов в этом деле). в магазине менеджер говорит, что прибор нужно отправлять на экспертизу в другой город на две ...
Обмен не исправленого товара
Подскажите купил вчера кёрхер проверили его там в магазине всё работало приехал домой подключил всё работает потом начал выключать кнопка выкл не работает могу ли я обменять товар?
Купили стиральную машинку, проверили дома, она подтекает.
Купили стиральную машинку, проверили дома, она подтекает. в магазине (на 2 день покупки) менять отказываются, отправляют в сервисный центр. в течении 2 недель будет известно поменяют или нет. должны ли были поменять ее в магазине сразу? ...
Можно ли вернуть деньги за товар который ремонтируют более 45 дней?
Купил телефон, через месяц перестал работать . сдал в сервис центр (телефон серый, при магазине сервис центр для ремонта по гарантии!), в сц сказали материнскую плату менять надо и что они ждут деталь, сегодня наступил 46ой день ремонта!...
Блендер сломался в день его покупки. как обратно вернуть деньги в магазине?
Блендер сломался в день его покупки. как обратно вернуть деньги в магазине? в сервисный центр ехать не хочу, там его ремонтировать будут и потом обратно отдадут. а зачем мне такой, если сломался в первый день?! пусть нахер забирают обратно.
Относится ли утюг к технически сложным товарам
Купили утюг, заявленным характеристикам не отвечает, пользоваться им невозможно(ткань засаливает, заминает, течет) в магазине вернуть деньги отказались, сославшись, что это сложный бытовой прибор. кто прав
Можно ли вернуть электрическое зеркало в магазин техники?
Вчера купила в медиамаркте зеркало с подсветкой, которое работает от сети, но мне оно не понравилось и я хотела бы его вернуть и получить обратно свои деньги. теперь вот думаю, возьмут ли они его обратно. не входит ли данный бытовой приб...
Нужно вернуть деньги. возможно ли?
Нужно вернуть деньги. возможно ли? добрый день. у меня такая ситуация: купил зап часть для машины в магазине, продавцы подобрали сами(по вин коду и каталогам),проверили,все подошло. в итоге, по приезду в сервис...деталь не подходит. опла...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.