Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней.

Москва · 06.04.2012 · 513 просмотров

Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней. купил блендер но не использовал его понял что он не может выполнять функции которые мне нужны, хотя продавец уверял что он это умеет, теперь я хочу сдать его в магазин, могу ли я рассчитывать не то что мне вернут средства или поменяют на другую модель. могу ли я ссылаться на какую либо экспертизу что бы доказать что в товаре не было даже воды. p.s. блендер является пищевой продукцией или все же бытовой техникой?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин06.04.2012

Я покупал вебку и просил со встроенным микрофоном , дома обнаружил что она БЕЗ микрофона и к тому же без возможности закрепить на мониторе (хотя и об этом пожелании я продавцу говорил) . Когда пришел менять они (продавцы) начали мне парить мозги про то что этот товар не подлежит возврату(обмену) т.к. состоит в списке каком-то там . Я пригрозил отделом защиты прав потребителей , позвали администратора и я получил другую камеру с нужными мне параметрами , мог забрать и деньгами(паспорта при себе не было). Как видишь ситуация один в один - так что иди и меняй . Но магазин будет пытаться тянуть время под любым предлогом(у них установка такая) чтобы 14 дней прошли .

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.