Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заказал на веб сайте вещь, ее не привезли и не хотят возвращать деньги

Москва13 просмотров1 ответ

Заказал на сайте известной певицы вещь (мерч футболку), кроме сообщения о транзакции уже очень давно нет никаких вестей, очень много писал им на разные email - везде молчание. что делать? к кому обращаться? я такого даже ожидать не мог, ведь официальный магазин известного человека из россии, не откуда-то из за границы, если бы иностранный был магазин - я бы еще хоть немного понимал, но так...

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Если физического адреса не указано, подавайте заявление в суд. заодно можно написать заявление в полицию и (или) прокуратуру по факту мошенничества. все имеющиеся доказательства прикладываете: справку о денежном переводе, скрины и электронные письма с сайта, подтверждающие заказ, итд...
если указан физический адрес, пишите на него претензию и отправляйте заказным письмом с описью вложения...
вообще читайте, что прописано на сайте : какие условия продажи, доставки, и пр...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить