Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Плеер ломается в третий раз на гарантии

Москва · 16.12.2017 · 30 просмотров

Купил mp3 плеер в dns, ломается в третий раз на гарантии, в последний раз сломался в тот же день после выдачи в ремонтном сервисе. в сервисе используют совершенно бессовестные отговорки (зарядка села, трек был поврежденным и поэтому не включался). две недели после покупки давно прошли, имею ли я право требовать возврат денег от продавца обратно?

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев16.12.2017

Имеете полное право вернуть товар продавцу и потребовать уплаченные деньги, если проявляется одна и та же неисправность (существенный недостаток) или суммарный срок неоднократного ремонта превысил 30 дней. ст. 18 зозпп:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;" - определение из зозпп...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.