Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть клавиатуру, если она не соответствует описанию

Москва49 просмотров1 ответ

Всем привет, заранее спасибо за помощь. проблема вот в чём: купил я клавиатуру в магазине технопоинт, спустя некоторое время вылезло много косяков, например, есть засветы в подсветке, подсветка не равномерная, хотя должна быть, на сайте заявлено 5 уровней продсветки, а по факту 4.могу ли я ёё вернуть, если прошло 14 дней, чек, коробка, всё есть.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Можно, ссылаясь на непредоставления информации о товаре. но в вашем случае по гарантии сделать клавиатуру, так как обнаружены недостатки в товаре. кроме того ссылаясь на ст. 475 гк рф, вы можете выбрать следующие действия.

статья 475. последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить