Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос по поводу сдачи/обмена товара (клавиатура)

Москва · 16.12.2016 · 32 просмотров

Я купил клавиатуру, а из-за плохого зрения не увидел что проем не usb'шный, могу ли я обменять товар на другую клавиатуру с доплатой?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов16.12.2016

Закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 "о защите прав потребителей"
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается правительством российской федерации.

ваша клавиатура попадает в этот перечень.
можете обратиться в магазин и попробовать обменять ее на другую. некоторые магазины идут на это.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.