На основании какого закона?
Москва · 25.10.2011 · 164 просмотров
На основании какого закона? покупатель по ошибке назвал не то лекарство, какое ему было нужно. чек пробили. покупатель не отходя от кассы, даже не прикасаясь к лекарству, осознаёт, что лекарство не то. продавец отказывается возвращать деньги покупателю. покупатель обращается к заведующей с претензией в письменном виде, а она отказывается его подписывать, ссылаясь на то, что ей нужна претензия с общества прав потребителей. в каком законе это можно узнать, и правомерны ли действия заведующей?
Ответы сообщества 1
ЭП
Бред полнейший. претензия пишется в свободной форме. отправьте через почту . заказным с уведомление.копию себе снимите.
Похожие вопросы
Что за закон?
Что за закон? покупатель по ошибке назвал не то лекарство, какое ему было нужно. чек пробили. покупатель не отходя от кассы, даже не прикасаясь к лекарству, осознаёт, что лекарство не то. продавец отказывается возвращать деньги покупател...
Купил лекарство прочитал состав и хотел вернуть сразу не отходя от кассы.
Купил лекарство прочитал состав и хотел вернуть сразу не отходя от кассы. но продавец отказался возвращать деньги. кто прав в этой ситуации на какие статьи можно ссылаться?
На основании каких документов пишут в магазинах фразу деньги считайте не отходя от кассы
На основании каких документов пишут в магазинах фразу деньги считайте не отходя от кассы
Кто несет ответственность?
Кто несет ответственность? Купили в зоомагазине лекарство. Лекарство было красного цвета. Сегодня утром увидели, что стало желтым. Пробили в интернете, оказалось, что это значит, что оно испортилось. При покупке препарата никаких пояснен...
Будет ли признана сделка действительна если договор купли продажи составлен по недействительной доверенности?
Будет ли признана сделка действительна если договор купли продажи составлен по недействительной доверенности? 5,5 лет назад продана дача по ген доверенности, после 3 лет покупатели не оформили собственность. Продавец выдал ещё одну, но ч...
Закон о Защите прав потребителей
Закон о Защите прав потребителей Если покупателю при покупке не был предоставлен расчет-калькуляция, он обращается с просьбой о предоставлении расчета. Правомерны его действия и может Продавец ему отказать в требовании. И какие будут пос...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Покупатель разбил нечаянно в магазине статуэтку, его заставили оплатить её стоимость. правомерны ли действия продавцов?
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей
Покупатель разбил бутылки.. вопрос по правам потребителей Согласно правам потребителей, обязан ли магазин выдать 10 бутылок пива вместо разбитых, если покупатель положил их в собственные пакеты вместо предложенных, расплатился, отошёл от...
На основании какого закона действует частный предприниматель?. .
На основании какого закона действует частный предприниматель?. .
На основании какого кодекса решаются права потребителей?
На основании какого кодекса решаются права потребителей?
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права?
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права? если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права? джинсы со скидкой, на них...
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права?
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права? если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, но обнаружила я это только дома. кто прав? платье ребенку со скидкой ...
Купила в магазине товары. На кассе пробили цены выше. чем указаны в торговом зале на ценниках. См. внутри
Купила в магазине товары. На кассе пробили цены выше. чем указаны в торговом зале на ценниках. См. внутри
Обманули в супермаркете, цена одна, а на кассе пробили другой ценник, куда обращатся? в роспотребнадзор?
05.04.2015 в 7-50 я зашел в супермаркет, купить фисташек, выбрал значит понравившиеся с ценником 390.руб за 250 гр пачку, подхожу значит к кассе, и тут началось самое главное, то ли продавец был с утра в плохом настроении, то ли я подоше...
Нет ценника, товар пробит и оплачен
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией: в продуктовом супермаркете на полке с товаром не было ценника, зафиксировав нарушение на камеру, я взяла товар, прошла на кассу, пробила его, оплатила по чеку. после чего попросила продать мне...
На ценнике указ. одна цена, на кассе другая. Говорят, что 1-я цена для тех у кого есть карта магаз.
В честь февральских праздниках в супермаркете проводилась акция о снижении цен на предметы мужской личной гигиены и парфюмерию. Купила бальзам после бритья (2 шт), на ценнике указана одна цена - 155р - за штуку. На кассе пробили другую, ...
Обязаны ли поменять товар на другой размер, если на кассе пробили по меньшей цене?
Здравствуйте. купила ботинки в магазине, на них был ценник от других, которые дешевле. мне продали по этому ценнику, но теперь нужно поменять размер, на другом размере будут другие цены, но модель-то та же самая. обязаны ли мне будут пр...
Можно ди вернуть лекарство в аптеку ?
Мне врач распечатал рецепт. черным по белому написано вальпрафен солютаб по 500мг утром и вечером, курс 10 дней и остальные лекарства. пришел в аптеку, дал рецепт. все лекарства пробили, я ушел. пришел домой через 5 минут, посмотрел. мне...
Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены.
Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены. Взяла шоколад, т.к. на ценнике было заявлено 2шоколадки по цене одной. У кассы выяснилось , что я взяла не тот шоколад... И отказались делать возврат. Идите ...
Я хочу платить через банк, а не через кассу снт "содружество" за коммунальные услуги! как этого добиться?
Они дают бумажки, которые даже нельзя чеками назвать!
Забрал лекарство из аптеки.
Недавно заказал лекарство через аптека ру. пришёл забирать, а мне, мол рецепт нужен. говорю что меня не уведомили. тогда не продам. я взял упаковку положил деньги и ушёл. заказ так и висит, его не пробили. вот такие дела. что теперь буде...
Чья вина, покупателя или продавца, если приобретенный на кассе пакет разорвался по шву не выходя из магазина?
Ситуация такова, в супермаркете были приобретены продукты, включая бутылку коньяка. кассир предложил стандартный пакет на 10-15 кг. (масса приобретенных продуктов не более 4кг) , отходя от кассы буквально на 2м этот пакет рвется по шву в...
При покупки товара, тут-же на кассе отказалась от него( это оказалось теплое пиво), на что мне продавец сказала. что уже
При покупки товара, тут-же на кассе отказалась от него( это оказалось теплое пиво), на что мне продавец сказала. что уже пробила чек, и я не могу товар возвратить? кто прав?
Имеет ли право кассир отказать пробить по кассе каждую единицу товара отдельно? (по 1-ой позиции на 1 чек)
И какой нормой закона это регулируется? например: подходит покупатель, в его корзине 4 одинаковых единицы товара, условно назовем товары "4-мч коробками спичек", он (покупатель) просит пробить каждый отдельно и предоставить на каждый "ко...
Подскажите, если на ценнике товара указана одна цена, а на кассе пробивают в чеке большую стоимость, как поступить?
Подскажите, если на ценнике товара указана одна цена, а на кассе пробивают в чеке большую стоимость, как поступить?
Что будет если на кассе в магазине пробьют уже раннее пробитый товар ?
Он определится у них как уже ранее проданный или нет ? к примеру такая ситуация: кассир требует оплатить товар который уже раннее был куплен в этом магазине на этой же кассе. как будет вести себя прога?
Могут ли отказать в продаже лекарства по рецепту с отметкой?
Могут ли отказать в продаже лекарства по рецепту с отметкой? не продали лекарство по рецепту ссылаясь на то, что на рецепте есть отметка об отпуске. на сколько я знаю, их там может быть несколько, так же лечащий врач объяснил, что рецепт...
Отпуск лекарств в аптеке
Отпуск лекарств в аптеке
В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать?В аптеке продали лекарство с раз
В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать?В аптеке продали лекарство с раз В аптеке продали лекарство с разбитой бутылкой и отказались поменять, что можно сделать? Купила мотилиум ребёнку, по...
В аптеке продали одно лекарство по чеку, а отдали другое. Как доказать?
В аптеке продали одно лекарство по чеку, а отдали другое. Как доказать? Приобрел лекарство в аптеке, но по чеку купил в дозировке 10мг, а по факту передали 5мг. Сразу не заметил, ушел. Дома только понял, что не сходится. Так вот встает в...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.