Запись разговора без моего ведома.

Я сделал заказ тел по телефону но уже через день передумал и решил отказаться от заказа но не смог до них дозвониться и теперь заказ пришел и они связались со мной когда я отказался они сказали что я должен заплатить штраф и если я этого не сделаю со мной начнут работать как они сказали и сказали что у них есть запись разговоров. вопрос 1. имели ли они право записывать наш разговор без моего ведома. 2. как поступить в таком ситуации.