Заказ на мой адрес, которого я не делал

Кажется, друзья, сделали заказ через интернет магазин на мой адрес, тонировку за 3 тысячи.
теперь названивают из интернета магазина каждый день со словами "вам удалось выкупить заказ?".
спустя столько разговоров, мы уже разобрались, что оказывается изначально даже не с моего номера заказ сделан, а дан мой номер и адрес, после чего я и отправляю их звонить на тот номер, а не мой.
в общем эта тётя какая-то туповатая (ну работа такая) и не понимает, что не стоит больше звонить мне, еще и запугивать, тем что "не доводите до того, что мы будем разбираться".

кто прав в той ситуации, если заказ сделан просто на фио и по адресу проживания, без единого моего слова?