Как вернуть телефон по гарантии если утерян чек?

Чек по закону не нужен, а вот гарантийный талон должен быть оформлен.
идите с талоном и упаковкой в магазин где покупали и простите проставить отметки...
после этого отдавайте в сц или тот же магазин, написав соответствующее заявление.
сначала по гарантии только ремонт. если он не возможен или не рентабелен, только тогда обмен или возврат денег...
на будущее: при покупке требуйте его заполнения сразу, и не теряйте документы на покупку...