Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Кто будет истцом?

Москва40 просмотров1 ответ

Товар приобретен, точнее оплачен картой одним лицом (иванов), что следует из кассового чека. претензия и заявление о возврате ден. средств написаны другим лицом (иванова), матерью покупателя.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Закон рф «о защите прав потребителей» регулирует правоотношения возникшие между продавцом и потребителем. потребитель- это не покупатель.
понятие потребителя дано в самом законе рф о зпп: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий илииспользующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; по этому не имеет значение кто купил товар, первостепенное значение имеет то, кто им пользуется! однако проблемы возникнуть могут- продавцы как правило в этом не разбираются. но согласно пункту 5 статьи 18 ззпп: продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. кроме того, возможно также общение с сервисным центром, независимой экспертизой (судя по опыту других пользователей), судом (вряд ли), так как компания-изготовитель не признает брак.
можно ли осуществлять это общение от имени человека, который произвел оплату товара? игорь от имени человека который произвел оплату- только по доверенности.
а вот от своего имени- можно, тут ни каких ограничений я не вижу. стоит учитывать, что товар может быть вам подарен или продан, гражданским кодексом рф для данного вида сделок допускается заключение договора в устной форме, что по сути не требует ни каких подтверждающих документов!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить