Возврат обуви по гарантии магазин "марафон"

Отец купил 3 дня назад мне пару ботинок. сегодня они расклеились. хотели вернуть по гарантии, но сказали, что будет проводиться экспертиза в течение 10 дней. проблема в том, что покупка оплачивалась с карты отца, а послезавтра ему уезжать.
правомерны ли такие действия со стороны магазина и обязательно ли должен при возврате присутствовать тот, кто оплачивал : "процедуру возврата будут проводить в магазине через терминал в присутствии владельца карты". как быть?