Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть обручальные кольца ?

Москва63 просмотров1 ответ

Купил комбинированные обручальные кольца, белое золото с красным. спустя 2 недели белое золото стало красным (грубо говоря стерлось) . как я понял, это совсем не белое золото, а его просто покрыли тонким слоем белого . можно ли их вернуть? что можно сделать? чеки, все есть.

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Качественная ювелирка обмену и возврату не подлежит. если вы ссылаетесь на ненадлежащее качество товара и введение покупателя в заблуждение относительно потребительских характеристик товара-попробовать можете. нужно при этом внимательно прочитать бирку и понять, что написано на ней по поводу того, из чего сделано кольцо. на экспертизу качества товар должен передать сам магазин. если он отказывает вам в этом либо с ее результатами вы будете несогласны, вы вправе сделать экспертизу самостоятельно и обратиться в суд. либо обратиться в суд и уже в суде ходатайствовать о назначении экспертизы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить