Защита прав потребителейКупила платье 23.06.2011 Одевала его 3 раза и сегодня при 1-й стирки оно облезло! Могу ли я вернуть его,чек есть!?
Москва · 13.07.2011 · 547 просмотров
Купила платье 23.06.2011 Одевала его 3 раза и сегодня при 1-й стирки оно облезло! Могу ли я вернуть его,чек есть!? Платье купила в "СпортМастере" со скидкой на 400 р дешевле его стоимости.Могу ли вернуть и если там нет на него скидки они мне обязаны полную стоимость вернуть? Платье белое !просто с синей вставкой и при ручной стирке в прохладной воде синее расплылось на белое просто(
РЛ
Роман Альбертович Лепехин13.07.2011
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. ) В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. деньги ( согласно чека )вам вернуть в случае подтверждения ЭКСПЕРТИЗОЙ производственного брака если же экспертиза покажет ВАШУ ВИНУ - тогда вы будете обязаны оплатить эту экспертизу
Купила платье! Я купила платье в магазине,но оно мне разонравилось могу ли я сдать его обратно в магазин с момента покупки прошло 6 дней? Я его не разу не одевала,оно в идеальном состоянии!
У меня такой вопрос:я купила платье на рынке,черно-белое....постирала вручную,ни с какой вещью не смешивала..а она пр ..постирала вручную,ни с какой вещью не смешивала..а оно полиняло...может ли вернуть обратно товар...?
Можно ли вернуть платье? купила платье на выпускной неделю назад, дома хорошо померила, не понравилось( можно ли его вернуть, если этикетка оторвана, но чек сохранился!
Купила платье после стирки облетели блестки(стирка разрешена)я его подшила и из-за этого в магазине не возвращают деньги
Я купила свадебное платье, но свадьба отменилась! могу ли я вернуть его обратно? чек на покупку сохранила
Купила платье, одела 2 раза. После покупки прошло 5дней... Шифон разошелся по шву. Имею ди я право вернуть его..
Купила платье, одела 2 раза. После покупки прошло 5дней... Шифон разошелся по шву. Имею ли я право вернуть его? Статья?
Как вернуть платье в магазин после нахождения дефекта купив чёрно-белое платье и придя домой я примерила его.после примерки обнаружила что черный цвет в районе декольте полинял на белом( платье не стирала).как вы думаете мне вернут деньг...
Возврат товара в магазин купила платье 17.12.2011. сначала оно мне безумно понравилось. а теперь я решила его вернуть, уж больно дорогое. в течение какого времени я могу его вернуть в магазин. этикетка и чек на месте
Свадебное платье... Можно ли вернуть свадебное платье, если оно не подошло? товарные чек имеется, но куплено на рынке
Смогу ли я вернуть вещь обратно в магазин без чека?купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла( купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла(
Можно вернуть обувь детскую (кожзам оказался) после з недель носки (облезли и стерся каблук до дыр). Есть чек и упаковка
Купила лекарство в аптеке, пришла домой а лекарство до 06.2011, а сегодня 15.06.2011 могу ли я придти в аптеке заменить 2011, а сегодня 15.06.2011 могу ли я придти в аптеке заменить его или потребовать обратно деньги
У кого нибудь есть полная расшифровка Приказ Минэкономразвития РФ от 07.06.2011 N 273 Об утверждении номенклатуры товар
Купил телефон в "идеи", он уже 2 раза был в ремонте, предложили вернуть телефон и забрать деньги, я согласился, и тут выяснилось что чек и гарантийник я оставил в коробке когда отдавал 1-й раз в ремонт! чека естественно нет, как такой то...
Можно ли вернуть испорченные джинсы без товарного чека со свидетелем? испортились после 1-й стирки не носила
Купила платье, и у него после стирки отлетели детали..Что делать? Хочу отдать его обратно в магазин, есть чек. Уже 2 час
После стирки юбка села. могу ли я вернуть товар,если 14 дней не прошло?
Могу ли я вернуть босоножки,если они мне разонравились?купила 4 дня назад,не одевала,чек есть. Купила 4 дня назад,не одевала,чек есть.
Купили поло в заре. даже ни разу не носили. после первой обычной стирки образовались катушки. можно ли сдать как брак эту вещь обратно в магазин?
нужен ли для этого обязательно чек?
на какие статьи в законах опираться, чтобы сдать вещь...
Поменяют ли вещь, ели после первой стирки на ней появились видимые дефекты ткани? Купили детский джинсовый сарафан и шорты, после первой стирки у металлической пуговицы появилась дырка и на всей поверхности сарафана и шортах образовались...
Купленный товар после первой стирке окрасился(светлые вставки в другой цвет).есть шанс вернуть деньги? в магазине куплено платье. после первой стирке, цветные вставки полиняли, окрасив другие части. как следствие: платье не пригодно к но...
Возможно ли вернуть скатерть в магазин, если после использования она облезла!? Слезла серебристая краска!просто цена у неё,совсем не маленькая!
Купила в магазине пуховик месяц назад.Чека нет.После первой стирки пошли развод.Могу ли я его сдать?
Можно ли вернуть вещь в магазин без чека. белую куртку из холлофайбера, испортилась при первой стирке, покрылась желтыми пятнами, материал скатался в комочки. прошло дней 20 стирка происходила согласно ярлычку
Купила туфли, они жмут. одевала 1 раз. можно ли их вернуть? чек и коробка есть, купила 3 недели назад
Возврат товара: штаны после стирки сильно потеряли форму, сели и не гладятся....как правильно вернуть? день добрый, пару недель назад купил штаны. вот вчера постирал и выяснил что они сильно сели, потеряли форму и не гладятся (!). хочу ...
Возврат вещи в магазин без чека купила штаны неделю назад, сейчас снова применила уже дома и поняла что не идут, ну совсем никак. чек найти не могу, все ярлыки и бирки на месте, штаны ни разу не одевались. возможно или их сдать не имея ч...
Можно ли вернуть бракованную блузку без этикеток и чека? Купила блузку в магазине (сеть магазинов) 17 мая, придя домой проверила на наличие дырок и т.п., всё показалось нормально, и я выкинула чек и этикетку. Одевала один раз и обнаружил...
Могу я обменять вещь в магазине с 48-го размера на 50-й? И что делать, если 50-го не будет? Можно вернуть деньги?