Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат предоплаты за кухонный гарнитур

Москва36 просмотров1 ответ

Заказали кухонный гарнитур, договор-купли продажи не заключали всё на словах, внесли предоплату, на следующий день нам позвонили и сказали, что такой кухни нет ( рисунок другой) и стоимость дороже, ну ладно доплатим. срок изготовления озвучили 10 дней, хорошо. проходит 10 дней звоню, говорят еще задержат на 10 дней, а то и больше у меня уже сроки горят, мне кухня сейчас нужна! говорю, что возвращайте деньги (задаток), с руководством разговаривать не получалось, продавец не дает номер, говорят ее уволят. куда звонить? что делать? каким законом на них нажать? всем спасибо!)

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Отсутствие договора в письменной форме, не препятствует вам пользоваться законом о защите прав потребителей. посмотрите здесь http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/cd5055f2729d0ba6bf1c3724ba16ca46ea92e0f7/

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить