Мошенничество, мои права

Добрый вечер. недавно купил вейп, и через неделю он у меня сломался, обратился в магазин за возвратом, взяли на осмотр, сказали на следующий день придти. в этот же день написал мне директор магазина, обвинив меня в мошенничестве и пригрозив уголовной статьёй (стоимость вейпа 2000 рублей), если я напишу заявление в роспотребнадзор. на следующий день я пришел в магазин, мне его вернули абсолютно не тронутым, в том же пакете, в котором я его и принёс, естественно, он остался не рабочий. до этого был такой же случай в этом же магазине, мне обменяли вейп, который сломался спустя 10 дней. хотел написать заявление в роспотребнадзор по факту продажи не качественных товаров и отсутствие уголка покупателя, но боюсь уголовной статьи. что делать?