Днс, как вернуть деньги за колонки?

Москва01.12.201870 просмотров1 ответ

Предыстория: купил я значит колонки и
со дня покупки колонок прошло около 6 месяцев, сдал я значит по гарантии колонки. ( саб начал трещать) ну и вот спустя 27 дней мне приходит смс что я могу забрать колонки, я звоню значит и спрашиваю:
как мне вернуть деньги за колонки,
они в ответ:
почему вы сразу не сказали что хотите деньги вернуть, сейчас вы можете только их забрать.

так вот что мне ща делать? мне не нужны эти еб"чие колонки, я за это время уже новые купил.
сейчас.
что сейчас делать: забрал я значит колонки, а на них царапины немного маленькая часть отваливается на колонке, на коробке то же самое царапины, вмятина. когда я отдавал такого не было,. консультант сказал, что можно договориться с менеджером магазина в котором покупал, о возврате средств. что говорить в таком случае администратору, менеджеру магазина?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

01.12.2018

В данном случае в магазин вам уже нет смысла обращаться, они ничего не вернут. вернуть деньги в таком случае вообще почти не реально по практике, вы можете только написать претензию сервисному центру, который их поцарапал. только вам как-то придется доказать, что дефекты возникли после сдачи в ремонт... и можете написать ещё производителю колонок, если сервисный центр являлся авторизированным и на колонки не закончилась гарантия.
а если вам лень все этим заниматься, выставляйте на авито за полцены.