Возврат колонок спустя 12 дней с момента доставки

Москва26.10.201729 просмотров1 ответ

Здравствуйте. сегодня отнёс в магазин dns колонки с претензией с требованием возврата денег за них, прошло 12 дней с момента их доставки мне с техпоинта, они сами выключались и периодически не работали кнопки. их взяли в сц на тест и в акте приема написали "с потожировыми следами и царапинами на глянце". но эти следы и царапины не могут ведь являться причиной поломки (кстати царапин там не было, я просто не внимательно прочитал акт в виду моего плохого зрения).
вопрос: вернут ли мне деньги за колонки? и на что можно рассчитывать?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

26.10.2017

К тому же вы имеете полное право присутствовать при данной экспертизе. далее ознакомьтесь, назначайте свою. в принципе досудебную ни так то и обязательно делать и нести затраты. подать в суд и в суде уже назначать судебную, т. к. на досудебной стадии эксперт не предупреждается об уголовной ответственности и ряд других факторов, по которым доверять его заключению у суда не будет оснований