Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт более 45 дней

Москва48 просмотров1 ответ

Гарантийный ремонт более 45 дней здравствуйте. вообщем 2 месяца назад я купил колонки в магазине. через 1 месяц перестала играть одна колонка(при дожатии на нее играет). с даты приема прошло уже 40 дней. через 5 дней заканчивается предельный срок выполнения гарантийного ремонта. колонки я отдал по гарантийному талону в сервисеый центр. что я могу после 45 дней сделать? могу ли я потребовать замены на новые колонки или могу забрать деньги? и ещё такой вопрос: мог ли я сразу после обнаружения неисправности (обнаружил через месяц) потребовать вернуть мне деньги или заменить на новый товар или я обязан был отдать их в сц. спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Всю ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт продавец ! а не сц ! это прописано в законе ! обратившись самостоятельно ( либо по указке продавца ) в сц вы нажили себе кучу проблем и освободили продавца от его же обязанностей ! вы требовать деньги \обмен товара у кого будете ? у продавца ? так вы ему бракованный товар не передавали ! и продавцу просто по барабану куда и для чего вы передали товар минуя его ! у сц ? так вы товар покупали не у него ! и сц занимается ремонтом и только за это получает деньги ! в общем сделать вы ничего не можете ждёте товар из ремонта - забираете его и пользуетесь статья 19. сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить