Можно ли вернуть деньги за колонки из-за неисправности?

В колонках неисправен сабвуфер, я сдала его в сервисный центр магазина, его приняли на 40 дней ремонта. 40 дней прошло мне вернули колонки назад, но, буквально, через недели полтора сабвуфер вновь стал плохо играть, высокие частоты создавали невозможный скрежет.
пришлось вновь сдать его в сервис, и вот опять его приняли на ремонт.

вопрос:
если сервисный центр принимает к себе неисправный товар на ремонт, следовательно он принимает свою вину по поломке товара...?
и следовательно можно во второй раз если мне не сделают колонки или сделают их не должным образом, вернуть за них свои потраченные средства?
да и если они согласятся вернуть средства, то можно ли вернуть их при условии, что они имеют небольшую трещину на дне сабвуфера из-за перевозки, можно ли вернуть деньги в таком случае? но при этом существует существенная заводская неисправность у товара.