Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нарушение закона о защите прав потребителей

Москва14 просмотров1 ответ

Случилась ситуация. купил в салоне связи power bank. через пару дней пришел с возвратом. причиной была банальная ненадобность этого продукта. пришел в чеком. полностью исправным и по сути не использованным продуктом. с неповрежденной коробкой. объяснил ситуацию консультанту. попросил вернуть деньги. он говорит. дай посмотреть товар. берёт коробку. надрывает её и говорит что с порванной коробкой товар не примет. хотя я знаю что мог вообще без упаковки прийти и обязаны принять товар. что делать? как лучше поступить ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Надо написать претензию директору магазину: кратко события и свои требования. претензия пишется в 2-х экземплярах: один отдаете продавцу, на втором продавец должен расписаться о получении, его оставляете себе. если за 10 дней деньги не вернут, можно подавать в суд и получить ещё штраф 50% и пени.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить