Возможно ли вернуть часы (пульсометр)

Мне не понравилось, я передумал-не прокатит. вам нужно придумать объективные причины: они мне натирают руку очень сильно, они давят.
они не обязаны менять, раз повреждена упаковка. если сможете убедить поменять, после ссылайтесь на то, что вам не подходят те варианты, которые предложат к обмену, если сможете обосновать и это, то могут и деньги вернуть.
касаемо упаковки. принесите поврежденную упаковку в магазин.
по закону) ) вам отказать должны. но составьте письменное обращение, где изложена суть : причины возврата, чего хотите (мол обмена или возврата) . может и получится. отказ обоснованный и письменный дать придется им