Возврат товара в течение 14 дней

Смотря какой товар, есть товары не подлежащие возврату, только ремонту, это, так называемые, технически сложные товары

перечень технически сложных товаров

список изменяющих документов

1. легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
""12. холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
13. часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
(п. 13 введен постановлением правительства рф от 27.05.2016 n 471)
14. инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
(п. 14 введен постановлением правительства рф от 17.09.2016 n 929)