Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вчера купила мужу фотоаппарат. сегодня решила попробовать. а руководства пользователя нет.

Москва73 просмотров1 ответ

Вчера купила мужу фотоаппарат. сегодня решила попробовать. а руководства пользователя нет. если я пойду туда, где купила и попрошу отдать, а мне откажут. хотя в комплектации оно прописано. что я могу сделать? как потребовать? фотоаппарат не из дешёвых. подскажите. и вообще имею ли я право требовать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Отсутствие Руководства пользователя(инструкции) на русском языке нарушает ваши Права потребителя, предусмотренные Законом "О Защите прав потребителя". В соответствии со ст.18 Закона вы вправе потребовать или устранения недостатка, или отказаться от исполнения договора купли-продажи товара. в случае отказа удовлетворить Ваши требования обращайтесь с соответствии. Иском в Суд. Независимо от добровольного исполнения вашего требования вы вправе обратиться в суд о возмещении морального вреда. причинение которого в данном случае презюмируется ст.15 Закона.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить