В сервисе сломали цифр.фотоаппарат и отказываются его делать,типа эт я сломал.куда обратиться и что делать?помогите.

В сервисе сломали цифр.фотоаппарат и отказываются его делать,типа эт я сломал.куда обратиться и что делать?помогите. здравствуйте. у меня следующая проблема: сломался цифровой фотоаппарат самсунг (объектив вышел из своих пазов и перестал открываться/закрываться). до поломки ничего плохого с ним не наблюдалось. нашел фирму, которая занимается ремонтом. отнес туда. через 4 дня мне его вернули якобы отремонтированным. я заплатил за это 1000 рублей. пришел домой. решил проверить его и заметил, что на экране присутствуют какие-то пятна розовые. отнес обратно в мастерскую. они забрали. на следующий день мастер сказал, что требуется замена матрицы объектива. это стоит больших денег. я сказал, чтобы ремонтировали, но за свой счет, т.к. у меня таких проблем не было до того, как им отдал цифровик. они естественно отказываются это делать. подскажите, куда обратиться и как наказать эту мастерскую. здравствуйте. у меня следующая проблема: сломался цифровой фотоаппарат самсунг (объектив вышел из своих пазов и перестал открываться/закрываться). до поломки ничего плохого с ним не наблюдалось. нашел фирму, которая занимается ремонтом. отнес туда. через 4 дня мне его вернули якобы отремонтированным. я заплатил за это 1000 рублей. пришел домой. решил проверить его и заметил, что на экране присутствуют какие-то пятна розовые. отнес обратно в мастерскую. они забрали. на следующий день мастер сказал, что требуется замена матрицы объектива. это стоит больших денег. я сказал, чтобы ремонтировали, но за свой счет, т.к. у меня таких проблем не было до того, как им отдал цифровик. они естественно отказываются это делать. подскажите, куда обратиться и как наказать эту мастерскую.