Как можно заменить ноутбук который уже 5 раз сдавали с одной и той же неисправностью в гарантийный ремонт?

Вы вправе требовать замены товара ненадлежащего качества по основанию, указанному в п.2 ст.475 Гражданского кодекса Российской Федерации: "В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; - потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору". В обоснование требования к продавцу приложите копии всех квитанций о сдаче ноута в ремонт и заключений (актов) после ремонта - из них должна быть видна история неустранимой неисправности. Все ссылки продавца на сроки (14 дней) и тому подобное - попытка "откреститься" от ответственности: смело требуйте отказ в письменной форме и ненавязчиво уведомляйте о штрафе за нарушение прав потребителя, так как неисправность выявились в процессе эксплуатации. И ни в коем случае не давайте в руки оригиналы документов по ремонту ноута - заверьте, если требуют, копии у нотариуса: лишившись документов, Вы никогда не докажете, что поломка не зависела от обращения с ноутом (могут обвинить в заливе водой и т.п.)