Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Зашла сегодня в магазин и наблюдаю такую картину.

Москва57 просмотров1 ответ

Стоит не очень трезвый клиент и пытается купить алкоголь (на полке не было ни одного ценика, девушка продавец сообщает, что цена на товары изменились и ценики только напечатали ( я видела что у девушки в руках была стопка с цениками) на что клиент утверждал, что раз ценика нет ему обязаты тогда продать по той цене по которой он пожелает или он сфотографирует и отправит это нальству. далее последовало оскорбление в сторону девушки продавщицы, но девушка спорить не стала и перечитала сумму и продала товар, но было видно что девушка очень расстроилась. в чем мой вопрос. имеет ли право продавец пробивать товар по той цене по которой требует покупатель? имеет ли право продавец пробивать товар если на него не установлен ценник? или же продавец имеет право отказать в покупке того товара? как может продавец зачистить себя от такого клиента?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если есть распечатка новых цен, заверенная печатью магазина, можно продавать просто по этой бумажке, постепенно расклеивая новые ценники.

но обычно эту процедуру делают при закрытых дверях (до или после рабочего дня), чтобы лишних вопросов у покупателей не возникло.

хамить продавцу покупатель не имеет права - защититься от агрессивного покупателя девушка продавец может просто вызвав охрану, если она есть в магазине, или вызвав полицию. продавец - такой же человек, обладающий такими же точно правами, как и все остальные граждане рф.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить