Не предупредили о пакете услуг "верный курс"

Добрый день. покупала телефон, оплачивала наличными. пока стояла у витрины, ко мне подошел продавец, и спросил, какая модель меня интересует. после того, как я сделала свой выбор, прошел со мной на кассу, где я оплатила телефон. после этого я увидела в чеке услугу "пакет верный курс", о которой меня не предупреждали, и я ничего не подписывала. однако деньги возвращать отказываются. как быть в данной ситуации?