Вопрос по гарантии на смартфон

Москва16.08.2013206 просмотров1 ответ

Вопрос по гарантии на смартфон вчера купил смартфон, nokia lumia 800, 15 раз сказал продавцу - не нужно мне с витрины, спросил есть ли такие на складе - сказали есть. брал в кредит, после оформления при получении товара заметил, что пытаются втюхать с витрины(начали протирать тряпочкой втихаря и т.д.), я посмотрел - реально с витрины, задняя крышка(белая) вся ободрана будто им елозили по столу. я возмутился, на что получил ответ - других экземпляров данной модели кроме этой нет в магазине, и поменять на другую модель невозможно ибо уже оформлен и одобрен кредит именно на этот товар. выхода не было, взял. но до сих пор отвратительное настроение. и да, оформили гарантию на год. собственно, вопрос - имею ли я право придти в сц и попросить по гарантии бесплатно заменить поцарапанный корпус телефона на новый? именно бесплатно чтобы. просто наезжать на них в плане "поменяйте на другой" нет смысла, - телефон в кредит + дефекты внешние - царапины, спокойно могут сказать мол сами уронили и поцарапали. как быть? вопрос еще открыт. ну все же имею ли я право придти в сц и попросить по гарантии бесплатно заменить поцарапанный корпус телефона на новый?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

16.08.2013

Был в подобной ситуации,но без всяких кредитов. спокойно принесли айфон со склада. то,что на складе нет - накинули тебе от и до. ты уже вышел с телефоном,никто не видел что ты с ним делал.сомневаюсь,что тебе поменяют. как ты вообще допустил это...